Pour éviter toute intrusion, mieux vaut convenir d'un mot de passe avec l'expert(exemple par téléphone). Introduisez-le ici.

Lorsque votre correspondant à distance accepte votre invitation, un message apparaît sur votre écran pour vous demander une confirmation. Tapez Oui.

La fenêtre d'aide à distance s'ouvre alors. Pour communiquer avec l'expert, tapez vos messages dans le volet inférieur et cliquez sur Envoyer.

Lorsque votre correspondant veut prendre le contrôle de votre machine afin de vous dépannez à distance, un message vous informe et demande une confirmation.

Vous restez maître chez vous: en tout temps, vous avez la liberté d'interrompre la prise de contrôle en enfonçant la touche [Esc]. Un message confirmera l'action.

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