probleme d'envoi avec Outlook [Résolu]

[smirnoffette]

Bonjour,
Je viens de découvrir votre site et je suis nulle en info !!
Sous outlook express, je n'arrive plus à envoyer de messages.
Il apparait :
Une erreur inconnue s'est produite. Protocole : SMTP, Port : 0, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800C013B
Que faire ?
Merci d'avance !!!

[Laurent]

Bonjour & Bienvenue,

Vas faire un tour ICI et tiens nous au courant.

Pour info :

Pour résoudre ce problème, renommez le fichier Éléments envoyés.dbx des fichiers Outlook Express de courrier électronique :
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Rechercher et puis cliquez sur Fichiers ou dossiers.
2. Dans la zone Nommé, tapez Éléments envoyés.dbx.
3. Dans la zone Regarder dans, cliquez sur votre principal votre disque dur (lecteur C généralement) et puis cliquez sur Rechercher maintenant.
4. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier Éléments envoyés.dbx et puis cliquez sur Renommer.
5. Tapez Sent Items.old et puis cliquez sur OK.
6. Redémarrez Outlook Express. Cette action crée automatiquement un nouveau fichier Éléments envoyés.dbx.

@+

[smirnoffette]

Je ne trouve pas le fichier Éléments envoyés.dbx même en cherchant directement dans le dossier outlook !!!! Comment faire alors?
En plus maintenant, je ne peux plus accéder à ma messagerie tiscali car il ne reconnait plus mon mot de passe. J'ai à chaque fois que je fais envoyer/recevoir, outlook ouvre une boîte de dialogue qui me demande mon identifiant et mon mot de passe. Si je met OK, il me remet la même fenêtre...et sije fais annuer, il y a une autre fenêtre avec :
Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de passe a été refusé. Compte : 'pop.tiscali.fr', Serveur : 'pop.tiscali.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR invalid user or password', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92
Je précise que l'ordi fonctionnait mal hier (fenêtre qui ne s'ouvrent pas) alors j'ai fait une analyse avec Panda qui a trouvé 5 adware qui on été mis en quarantaine car réussi à supprimer. Merci d'avance

[smirnoffette]

Pour les nouveaux messages d'erreur, c'est bon. C'est moi qui avait fait une boulette et j'ai trouvé le problème grâce au lien que vous m'avez donné !!! Merci !
Par contre j'ai toujours l'erreur 0x800C013B !

[Laurent]

Il faut afficher les fichiers cachés, pour cela :

• Ouvres l'explorer (le poste de travail par exemple)
  
• Dans l'onglet fais outil
  
• Puis option
  
• Onglet Affichage
  
• Coches la case Afficher les fichiers et dossiers cachés
  
• Appliques et fermes.
  

Ensuite réouvres le poste de travail et vas ici :

C:\Documents and Settings\Ton Nom de Session\Local Settings\Application Data\Identities\{E324EFB2-4C13-4ACA-B8E9-0E9989EE8060}\Microsoft\Outlook Express

Et enfin supprimes le fichier Éléments envoyés.dbx

Est ce que tu as Spybot et Adware ?

[smirnoffette]

Ca marche !! Merci beaucoup pour vos réponses supers rapides et efficaces!!!!

[Laurent]

Merci du retour

Mais tu n'as pas répondu à ma question ?

Penses à recocher la case "ne pas afficher les fichiers cachés"