probleme de redémarrage de mon PC

[frenchguy]

Bonsoir, dsl de vous solliciter autant,

un autre probleme est survenu sur mon PC depuis un peu plus d un mois, celui ci étant que mon PC redémarre automatiquement a n importe quel moment. Cela est particulierement génant lorsque je fais quoi que ce soit et que je n ai pas sauvegardé cela est assez embettant.
Pourriez vous me venir en aide svp, je vous remercie d avance.

[Sév]

Bonsoir & bienvenue,

Je crois qu'il y a une relation de cause à effets avec les différents sujets que tu as ouverts ce soir.

Je remets tes messages sur ce topic pour éviter qu'on ne se disperse dans tous les sens. On verra ensuite si les problèmes sont indépendants les uns des autres, mais vu que tous sont survenus au même moment, je pense qu'il est préférable de chercher la cause dans un premier temps


Le premier :

[frenchguy]

bonjour, merci d avoir répondu a mon courrier,

J'ai bien suivi toute la procédure que tu m as indiqué mais je n arrive pas a poster le rapport de scan. Apres avoir effectué celui ci il était inscrit "aucun virus ou logiciel malveillants n a été détecté".
En effet le probleme de redémarrage automatique s effectue principalement lorsque je navigue sur internet et avant ce redémarrage un message d erreur apparait me signalant que internet explorer a rencontré un probleme et g le choix entre "envoyé le rapport" ou "ne pas envoyé", ensuite mon PC se redémarre.

[Sév]

Bonjour,

Si Panda ne trouve rien, inutile de poster le rapport

Pour éviter le redémarrage après le plantage de Internet Explorer, fais ceci :

• Clique droit sur Poste de Travail
  
• Propriétés
  
• Onglet Avancé
  
• Dans le cadre Démarrage et Récupération, clique sur Paramètres
  
• Décoche la case Redémarrer automatiquement et valide par Ok

Concernant Internet Explorer, regarde dans l'observateur d'événements / Applications si tu trouves le message d'erreur complet de Internet Explorer. Pour cela :

• Fais démarrer / Exécuter --> tape eventvwr.msc
  
  
• Clique sur Applications
  
  
• Recherche l'erreur correspondant à l'heure et à la date du plantage de IE et double clique dessus
  
  
• Clique sur les deux feuilles superposées pour copier l'erreur, ouvre le bloc notes et fais ctrl+c (ou édition / coller) pour obtenir un fichier texte de cette erreur. Sauvegarde le fichier et uploade le via c-joint.
  
  

Tu as installé un nouveau matériel ou périphérique avant ce problème ? fait la mise à jour de pilotes ?

As tu vérifié tes barettes de RAM ?

@+
_________________

[frenchguy]

bonjour,

Effectivement j ai installer une nouvelle barrette de RAM tres peu de temps avant que ces problemes surviennent, je suis maintenant a 768Mo de RAM contre 256 avant.
Je vais suivre les conseils que tu viens de me donner pour voir si cela regle mes problemes et je te tiens au courant. merci

[frenchguy]

Des nouvelles,

Apres avoir suivi a la lettre vos conseils il me semble que le probleme de redémarrage est résolu, mais les autres problemes persistent.
Voici lesinformations que j ai récupéré selon la procédure que vous m avez conseillé.

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : ESENT
Catégorie de l'événement : Général
ID de l'événement : 489
Date : 10/05/2006
Heure : 11:48:33
Utilisateur : N/A
Ordinateur : VERONIQUE
Description :
wuauclt (2564) Une tentative d'ouverture du fichier "C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edb.log" pour accès en lecture seule a échoué en indiquant l'erreur système 32 (0x00000020) : "Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus. ". L'opération d'ouverture de fichier échouera en indiquant l'erreur -1032 (0xfffffbf8).

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

En espérant que cela vous parle plus qu a moi.
Encore une fois merci de votre aide

[Sév]

Bonsoir,