problème outlock et norton

[bingo47]

bonsoir
je vais essayer d'être clair j'ai confirgurer ma boîte avec adresse je vais des essais de mail envoi et recevoir tout est ok
dès que j'ai installé norton 2004 celui s'intalle convenablement tout ok mais dès que j'ouvre mon outlock celuici dis qu'il doit configurer l'ant spam et à ce moment la il met message disant pas d'adresse de compte impossible et de configurer anti spam et la plus moyen d'arrêter outlock que en faisant ctrl alt delète et dès que c'est fermé je le relance et rebelotte depuis le début et impossible de fermer s'ouvre toujours
j'espère avoir etait assez clair
merci d'avance