Outlook se déconnecte sans cesse du serveur [résolu]

[jade13110]

Bonjour

Depuis ce jour alors que je me suis connectée normalement à mon serveur tele2, dès que j'ouvre Outlook Express pour voir mes messages, je suis déconnectée et les 2 petites télés qui s'affichent normalement dans la barre du bas "Démarrer" disparaissent...il faut sans cesse que je me reconnecte.....(40 fois au moins depuis ce matin.....!!)
HELP !! HELP !!
Dans l'attente de vos solutions toujours géniales je vous remercie vivement en comptant tellement sur vous..!!!!!!
MERCI !
JADE

[Alain_C]

Bonsoir jade13110
tu as déjà eu le même problème et tu l'avais résolu.
Voir ce topic : http://informatruc.com/forum/setopic_5913-deconnexion.html+intempestive

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[Ortale]

Halzeimer ????

[jade13110]

Bonjour
Et merci de votre réponse qui me renvoie à la solution d'un problème que j'avais déjà connu. Cependant avant de faire appel à vos services ("pas encore Halzeimer"....), j'ai auparavant vérifié dans outlook si la case "raccrocher après l'envoi et la reception" était bien décochée : vérification = Elle était bien décochée....mais le problème demeurait....
Ce qui reste un mystère c'est que cette anomalie s'est résolue toute seule....?? Je pense que mon serveur télé2 présente certaines défaillances car mon problème a duré toute une matinée m'obligeant sans cesse à me reconnecter à Télé2.
A présent tout est redevenu normal sans avoir rien fait.....!!! MYSTERE !
Mais je me demande si la capacité de réception de l'ADSL que je possède est suffisante pour les messages que j'envoie ou reçoie ...?? (502 Mo)
Avez-vous un avis sur cette hypothèse ??
En attendant Merci !! Tout baigne pour l'instant...pourvu que ça dure....
JADE

[Alain_C]

Bonjour Jade,
Donc ton problème ne venait pas de chez toi mais de ton FAI (Télé2). Je ne connais pas ce dernier mais il arrive que des problèmes de maintenance créent ce genre d'inconvénient avec la plupart des FAI.
Pour la capacité, il faut que tu voyes avec le temps.
Je n'ai pas de réponse plus précise, excuses-moi. Bonne fin de semaine.

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[Ortale]

Je suis heureux de voir que ta mémoire n'ai pas subi de déconnexions intempestives !!!

Un petit rappel de ton message précédent aurait évité de chercher de ce côté là...



Pour ce qui est de télé2, je pense aussi au FAI plutôt qu'à un problème de modem...

Exemple de l'état du réseau télé2 pour la journée du 17/03/2005 (la journée du 18 n'étant pas (encore) disponible :

• 17/03/05, 15:00 : FIN DU PROBLEME D AUTHENTIFICATION ALEATOIRE SUR LE RESEAU DE COLLECTE
L'analyse du problème montre qu'il s'agissait d'un incident ponctuel sur le serveur d'authentification pour la collecte ADSL. Le problème est résolu.


• 17/03/05, 13:00 : PROBLEME D AUTHENTIFICATION ALEATOIRE SUR LE RESEAU DE COLLECTE
Actuellement nous rencontrons des problèmes d'authentification aléatoires sur la collecte ADSL affectant uniquement les clients qui tentent de se connecter depuis 13h00, la résolution du problème est en cours.