cheval de troie dans windows help!!!

[niniange95]

Bonjour tout le monde voila j'ai un chval de troie dans WINDOWS\system32\Acersca.dll et mon antivirus ne peut rien faire meme pas le mettre an quarantaine... C avast mon antivirus
Aidez une nulle en informatique a sauver son ordi lol

[Angeldark]

Bonjour,

Tu es certain de l'emplacement ?
Tu as essayé en sans échec ?
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[niniange95]

oui c bien cet emplacement et je viens d'essayer en sans échec c tjr pareil ca me dit la meme chose merci de ta réponse

[Angeldark]

Ok, on va faire autrement.

1. Télécharge, installe et nettoie ton pc avec CCleaner
   --> Tutoriel si besoin.
   
   
2. Fais un scan en ligne avec Panda
   
   Si ton AV est Avast ou Antivir, désactive-le le temps de faire ce scan.
   
   
3. Télécharge et installe HijackThis
   
   ► A lire pour info ◄
   
   
4. Poste ton log HijackThis et le rapport de Panda en suivant ce qui est indiqué sur ce post it.

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[niniange95]

j'arrive pas a avoir ccleaner a partir de ton lien il me dit que c pas dispo

[Angeldark]

Le lien :)
http://www.ccleaner.com/download/downloading
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[niniange95]

tous tes liens me marquent inacessible.. bon v pas pouvoir faire tout ca ce soir je m'y colle demain j'espère ke tu seras la merci d'avance bonne soirée

[Angeldark]

Si tu n'arrives pas avec CCleaner, continue.
_________________

[niniange95]

http://cjoint.com/?bjox4FFUCf
http://cjoint.com/?bjozqHiMTQ

c bon g réussi voila j'espère ke ca va marcher
merci

[Angeldark]

Evite le sms.

Télécharge Navilog1.exe (IL-MAFIOSO)
Enregistre-le sur ton Bureau.
Lance l'installation en double cliquant sur navilog.exe.
Une fois l'installation terminée, l'utilitaire s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double clique sur le raccourci présent sur le Bureau)

Laisse-toi guider par l'utilitaire. Choisis l'option 1 puis valide.
! N'utilise pas l'option 2, 3 et 4 sans notre accord !
Patiente jusqu'à l'apparition de ce message :
"*** Analyse Termine le ..... ***"
Appuie sur une touche comme demandé. Le Bloc-notes va s'ouvrir. Poste-nous le lien du rapport.

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\fixnavi.txt
_________________

[niniange95]

http://cjoint.com/?bjo1nIUe3V
voila

[Angeldark]

On va supprimer.

Double clique sur le raccourci de Navilog1 présent sur ton Bureau.
Suis les instructions. Choisis ensuite l'option 2 puis valide.
Laisse toi guider et réponds aux questions éventuelles.

L'utilitaire va t'informer qu'il va redémarrer l'ordinateur.
**Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts**
Appuie maintenant sur une touche, comme demandé.
(si ton PC ne redémarre pas automatiquement, fais-le manuellement)

Patiente jusqu'à l'apparition de ce message :
"*** Nettoyage Termine le ..... ***"

Le Bloc-notes va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver.
Referme le Bloc-notes. Ton bureau va maintenant réapparaître.

NOTE : Si ton Bureau ne réapparait pas, appuie simultanément sur Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Rends-toi sur l'onglet "Processus". Clique en haut à gauche sur Fichier et choisis "Exécuter..."
Tape explorer puis valide.

Poste le lien du rapport sauvegardé auparavant (C:\cleannavi.txt)
Ainsi qu'un nouveau rapport Hijackthis.
_________________

[niniange95]

http://cjoint.com/?bjpwwsTuDZ
http://cjoint.com/?bjpxgjkGv0

[niniange95]

http://cjoint.com/?bjpwwsTuDZ
http://cjoint.com/?bjpxgjkGv0

[niniange95]

qu'est-ce qu'on peut faire maintenant?...