Virus non supprimable avec Norton Antivirus

[Laëti]

Bonjour à tous
Voilà mon problème,
J'utilise Norton Antivirus 2004 et je suis sous XP mais mon antivirus m'a détecté des virus "Adware", c'est pourquoi j'ai utilisé Ad-Aware 6.0, il me les a supprimé mais Norton les redétecte et ne peut toujours pas les supprimer , COMMENT FAIRE...?
(ce sont tous des logiciel publicitaire...)

Merci à tous...

[jjcojax]

Bonsoir,
En fait, quel indication avez vous avec Norton, ne s'agit t'il pas de fichiers gardés dans "system restore" ou en quarantaine quelque part? (emplacement?)

Comme les mises à jours sont régulières et gratuites, vérifier au démarrage de Ad-Aware, la date du "fichier de référence".

jjcojax

[Laëti]

Bonjour et merci de votre réponse

Les adwares que Norton m'a détecté se nomme:

Adware.Lop
" .Binet
" .SAHAgent
" .Cydoor
" .Keenval
" .Spywar...

Ils sont tous placés dans : C:\System Volume Information\_restore
{1A08AEAB-C53F-46E5-A9A5-4609DC0A-8618}

cOMMENT LES SUPPRIMER ???

Merci de votre réponse...

[jjcojax]

Bonjour,

Le répertoire C:\System Volume Information\_restore est utilisé pour restaurer le système à une ancienne date (via un calendrier) en cas de problèmes (nouveau soft à problèmes ou virus...)
Ce répertoire est comprimé et protégé par Windows,
Si vous n'avez pas besoin de revenir à une date antérieure, il suffit de ne plus maintenir les sauvegardes précédentes (la totalité des sauvegardes disparaisent puis on peut réactiver les sauvegardes.
Il suffit donc de retrouver la fenêtre system restore
-> par ex. click droit sur poste de travail -> propriétés -> system restore ou restauration système.
Entre parenthèse pour ce que vous avez indiqué, Ad-Aware et Spybot font le ménage très correctement si vous faite les mises à jours de temps à autre.

jjcojax