DECONNEXION TCHAT

[Patrick Grasser]

bsr,
je tchatte sur le site tchat de wanadoo depuis qqes temps et régulièrement (environ ttes les 5-10 minutes),le tchat se coupe et je dois refaire ma connexion internet !,
Pouvez-vous m'aider ?
merci d'avance,
P.GRASSER

[jjcojax]

Bonjour,

Il y à plusieur possibilités:

- Mauvaise ligne qui peut être testée par votre fournisseur de ligne téléphonique (demandé leur de tester la ligne, c'est gratuit! )

- Parfois les pilotes du Modem ne sont pas au point -> mises à jour sur le site du fabricant ou du fournisseur de ligne télécom.

- Vous avez mis des paramètres trop court pour "déconnecter si inactif pendant x min" dans paramètres avancés de la connection.

- Vous avez ramassé un virus type dialers qui tente de se connecter sur un autre serveur (compose un autre n° à tarif èlevé)
-> si le dialer c'est bien installer, vous avez une connection en plus avec un n° 0900 ou des ***** et il y a dans "Downloaded Program Files" un fichier dont les propriétés sont "dial..." (ex: tintel) et un programme visible dans le gestionnaire des tâches qui lance régulièrement l'autre connection + ...)
-> le programme Spybot est souvant le remède mais il faut savoir qu'il supprime aussi les fichiers espions et que certains programmes gratuits sont infestés de spywares et donc ne marche plus sans leurs espions (mais vous pouvez réinstaller ces programmes si...)

Si ceci ne donne rien, faite savoir la marque et modèle de modem employé (ADSL ou 56K)

jjcojax