Problème avec MSN Messenger 7 et SURFAI~1.EXE [Résolu]

[Mimosa]

Bonjour,

voilà mon problème, j'ai installé msn messenger 7.0, et depuis, lorsque je veux ouvrir une page internet, j'ai une boite de dialogue qui s'ouvre avec le message c;/DOCUME~/Ma session/LOCAL~1/Temp/SURFAI~1.EXE
Le processeur NTVDM a rencontré une intrusion non autorisée.
CS:07Ie IP:101dOP65663686e6f Choisissez de mettre fin à l'application
Fermer Ignorer
Je suis obligé de faire fermer, ignorer ne faisant rien.

J'ai IE6.0 sous windows XP home

Merci de votre aide
Bonne journée

[Bonemine]

Bonjour

Ton ordinateur est il de marque Packard Bell?

Je transfère ton message dans le forum Autres logiciels et Informatique diverse.
@+

[Mimosa]

désolé de ne pas l'avoir mis au bon endroit

Bonjour bonemine,

Oui effectivement, c'est bien un packard bell
Pourquoi, il y a incompatibilité avec MSN et Packard Bell

[Bonemine]

Il existe sur les ordinateurs Packard Bell, une application se nommant Divago surfairy.exe (barre de recherche dans Internet Explorer, je crois mais je n'en suis pas sûre) qui pose des problèmes à IE de temps en temps.
Voir article Microsoft.
Microsoft conseille de la désinstaller.

Il est installé de base sur les ordinateurs Packard-Bell:voir ICI. Il n'est pas forcément bien méchant mais visiblement il pose souvent des problèmes.

Il n'est pas absolument sûr que ce soit cette application Packard Bell qui soit en cause dans ton cas, le fichier surfai~1.exe se trouvant dans les répertoires temporaires.

Essaie de désinstaller l'application Surfairy.exe comme expliqué dans le document Microsoft.

Tiens nous au courant.

[Mimosa]

Merci beaucoup Bonemine ,

je n'ai plus le message d'erreur.

Merci de ta patience et de ton aide, vous êtes tous géniaux
Bon week end

[Bonemine]

Contente d'avoir pu t'aider.
Bon Week-end à toi aussi.

[Mimosa]

Merci beaucoup