probleme msn

[stacy]

bonjour atoutes et a tous

voila mon petit probleme .je ne connais pas grand chose en informatique
il m ais impossible de me conncter sur msn mon mot de passe nest plus reconnu donc impossible d afficher cet page revoir connection internet
pour moi la connection et ok mais bon que doit je faire

mreci pour votre reponse a+

[audeee]

Salut à toi,

Es-tu sûr que ca vient du mot de passe? La tu bien tapé? Sans majuscules?
Si ca bloque toujours au niveau du mot de passe, pas besoin de chercher bien loin, ta session a dû être pirater...

Si c'est ca, tu n'as plus rien a faire pour la récupérer, sauf si le pirate n'a pas changé ta question secréte (a l'inscription tu indique une question secréte au cas ou tu perdrais ton mdp) mais je doute que ca marchera.

Seule solution, créer une nouvelle session.

Mais peut-être que ton problème ne vient pas de là....

++

[mycomeback]

Bonjour,

Ce problème m'est déjà arrivé, contacte le support Hotmail directement sur leur site, tu devras remplir un questionnaire assez précis pour qu'ils puissent vérifier ton identité et, si c'est ok, ils te donneront un nouveau mot de passe.
Sans vouloir faire de la pub,en ce qui me concerne, ma demande a été traitée assez rapidement (moins de 3jours).

Petit conseil en passant:veille à changer de mot de passe assez régulièrement (minimum tous les trois mois)

@+

[stacy]

bonjour et merci a Audee et a Mycomeback je vais essayer cela pour etre plus precis je recois l erreure 0x80072efd

[mycomeback]

Bonsoir,

C'est toujours un plaisir d'essayer d'aider

Tiens nous au courant!

@+
_________________
"A Vaincre Sans Périls, On Triomphe Sans Gloire"
Corneille - Le Cid

[d.j.banzai]

salut Stacy
j'ai eut une fois cette erreur et en désactivant ou en reconfigurant le pare feu j'ai réussis à réavoir la connexion ,le problème c'est que je ne me souviens plus comment j'ai reconfigurer " sorry "mais cela vient de là cette erreur 0x80072efd .


bonne chance à toi

ah oui je viens d'aller voir dans mon pare feu
donc si tu ouvres le panneau de configuration et que tu clique sur " pare feu" tu verras le mot : exeptions va voir dedans si msn est bien cocher .
si il ne l'est pas met un v pour le cocher

et encore bonne chance n'oublies pas de cliquer ok après

[stacy]

bonjour d .j .banzai

je suis aller voir et la rubrique msn et bien cocher cela ne doit pas venir de la merci quand meme pour ton aide merci a +

[d.j.banzai]

a tu essayer d'aller taper sur google le mot erreur avec le code donner

0x80072efd tu y trouvera ton bonheur je pense j'ai vu qu'il y a plein de topic sur cette erreur
qui sait tu va peut être trouver une réponse mais je pense que cela vient soit de ton pare feu soit de windows update cette erreur
c'est mon avis mais bon ......

bonne chance

[stacy]

bonjour d.j.banzail

je viens de faire se que tu ma dit mais cela na rien donner d autre me dise que c est a cause de xp sp2 que msn est programer d office et que si j ai fait une erreur fatale je doit tout formater et reinstaller xp qu en pense tu?

a+

[audeee]

Salut,

as-tu essyer de te connecter sur le E-messenger (sans passer direct pas le log msn mais sur internet) là si ton mot de passe ne marche toujours pas ou si ca plante alors cela ne vient pas de ton ordi

[d.j.banzai]

https://accountservices.msn.com/uiresetpw.srf?lc=2060&id=9

je ne suis pas certain que cela va fonctionner mais clique sur cette adresse et tu verras ton compte là tu pourras changer de mots de passe je pense .suivre ce qui est inscrit et tu va peut être pouvoir te connecter

sinon essaye chez un de tes potes pour voir si ton msn fonctionne chez lui en mettant ton adresse à la place de la sienne et ton mot de passe aussi si il se connecte chez lui avec ton adresse c'est dans ton pc que ça foire

je pense que là tu va être dépanner
je t 'attends pour savoir

[stacy]

bonjour audeee

je te remerci pour ton aide je viens de faire ce que tu ma dit et sa me marque impossible d afficher cette page que doit je faire merci a+

[stacy]

bonjour d.j.banzai

je ne parviens pas a me copnnecter a l adresse que tu ma donner cela me marque impossible d afficher cette page par contre sur un aure pc ca marche

[d.j.banzai]

donc sur un autre pc tu sais te connecter ?
c'est un grand pas déja donc ton mot de passe est ok alors .
il reste à règler ce problème sur ton pc je regardes et je reviens te dire comment faire .

[d.j.banzai]

voici la solution donnée par msn mesenger tu dois pouvoir y arriver
suis bien chaques étapes bonne chance


Erreur 81000370 ou 80072f0d : vous ne pouvez pas vous connecter à MSN Messenger
Lorsque vous essayez de vous connecter à MSN Messenger, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Nous n'avons pas pu vous connecter au service Service .NET Messenger, sans doute à cause d'un problème lié à votre connexion Internet. Recommencez ultérieurement. 80072f0d

– ou –

Nous n'avons pas pu vous connecter au service Service .NET Messenger, sans doute à cause d'un problème lié à votre connexion Internet. Recommencez ultérieurement. 000370

Essayez la solution suivante :
Dans la zone de notification de la barre des tâches (à côté de l'horloge), cliquez sur l'icône de MSN Messenger , puis sélectionnez Quitter.
Supprimez le contenu du cache SSL (Secure Sockets Layer) de la façon suivante :
Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
Cliquez sur Connexions réseau et Internet
Cliquez sur Configurer ou modifier votre connexion Internet.
Cliquez sur l'onglet Contenu.
Sous Certificats, cliquez sur Effacer le statut SSL.
Cliquez sur OK lorsque vous recevez une confirmation.
Pré-enregistrez des fichiers DLL associés aux services cryptographiques en procédant comme suit :
Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
Copiez la chaîne suivante et collez-la dans le champ Ouvrir :
regsvr32 softpub.dll wintrust.dll initpki.dll

Cliquez sur OK.
Cliquez sur OK lorsque vous recevez une confirmation. La troisième confirmation met parfois une minute pour s'afficher selon l'ordinateur utilisé.
Lorsqu'elle s'affiche, redémarrez MSN Messenger et essayez de vous connecter à nouveau.