installation de software sous xp

[allan-01]

Salut à tous, depuis quelques temps, je n'arrive plus à installer de programmes sous xp (illustrator, corel draw 11) au début de l'installation, le programme install me donne un message du style : "error 1628 :install failed" ou "error 1634" apparemment ça semble venir d'un problème dans XP. J'ai aussi installé un antivirus e-safe desktop que je n'arrive pas à désinstaller. Si quelqu'un a une idée pour pouvoir installer mes programmes en toute quiétude, merci d'avance!
Allan

[jjcojax]

Bonjour,
Il y parfois plusieurs endroit pour désinstaller un programme que l'on veut enlever, c'est parfois dans ajout-suppression de soft ou parfois il y dans un sous menu de programme un bouton pour désinstaller, et souvent hélas, il y a des restes dans le registre de Windows.(je ne connait pas l'antivirus e-safe)
Je vois 2 possibilités:
Windows est configuré pour ne pas exécuter certain programmes.(configuré dans l'antivirus ou firewall)
Windows a des fichiers systèmes détruits et en exécutant "SFC /scannow" on peut remettre les originaux depuis le CD d'install de XP (et remettre le SP1 si...)
Désolé, je n'ai rien d'autre

jjcojax