probleme de maj sur windows update kb898461

[arsenal1981]

et voici le rapport fait sur le site de panda

[arsenal1981]

je crois qu' il y a eu un pb avec le fichier log highjack donc le voici en téléchargement sur mégaupload désolé

[arsenal1981]

il faut copier le lien suivant dans la barre d'adresse, encore désolé!!
http://www.megaupload.com/?d=G7W8H8YO

[Sév]

Bonsoir,

Je déplace le sujet sur le forum Sécurité informatique et Virus

@+

[Bonemine]

Bonjour

Le log est propre

Panda détecte une infection du registre par CoolWebSearch.
Par sécurité, télécharge CWShredder. Il est spécialisé dans la traque des infections par Cool Web Search.
Mets le à jour en cliquant sur Check for Update puis clique sur Fix pour lancer le scan.
S'il trouve quelque chose dis le moi.

Supprime les fichiers/dossiers suivants:
C:\PROGRAM FILES\SearchRelevant
C:\Program Files\AxBx\PC Security Test 2005\files\virus1.txt

Télécharge KillBox et décompresse le.
Lance KillBox en double-cliquant dessus.
Coche la case Delete on reboot
dans le champ Paste Full Path of File to Delete copie-colle C:\WINDOWS\DOWNLOADED PROGRAM FILES\WinCtlAdX.dll.
Puis clique sur le bouton rouge et blanc "Delete File".
Réponds Oui à la question suivante et Non à la suivante.

Redémarre le PC en mode sans échec. Pour démarrer en mode sans échec.

Essaie de renommer le fichier spupdsvc.exe dans ce mode. Puis d'installer la mise à jour.

@+

[arsenal1981]

BONJOUR BONEMINE!!

décidemment il n'y a rien à faire, il m'est impossible de renommer ce fichier se trouvant dans system 32 (pour etre sur ce fichier ressemble bien à un petit écran blanc???)

J' ai toujours le même message qui m'apparait me disant de mettre fin au programme qui utilise ce fichier, et pourtant j'ai suivi tes recommandations à la lettre : CW shreder n'a rien trouvé

NB: hier soir j'ai fait un scan de mon systeme avec l'outil de microsoft contre les spywares, et ce dernier m'a enlevé pas mal de saletés!

merci de ton aide encore, je te mets sur megaupload le log file de kb898461, peut etre que cela t'aidera ... voici le lien


http://www.megaupload.com/fr/?d=04GYWDDQ

[Bonemine]

J'essaie de trouver des informations sur les erreurs apparaissant dans le log de Windows Update.

Du temps, jette un oeil sur ce document.

Tu passes par Démarrer/Windows Update (mises à jour automatiques) ou tu télécharges la mise à jour directement à partir du centre de téléchargement de Microsoft?

Parce qu'i y a un message dans ton log disant: Le fichier update.ver n'est pas correct. (Comme s'il y avait un problème de version).

@+

[arsenal1981]

je passe par le menu démarrer et plus précisément par microsoft update, en fait dans mon menu demarrer j' ai les deux windows update et microsoft mais dans les 2 cas cela me redirige sur microsoft update. Sur leur site j'ai le choix de revenir sur windows update.

Depuis que je n'arrive plus à installer les MAJ j'ai un bouclier jaune qui apparait de temps à autre en bas à droite de mon bureau me rappelant que j'ai des maj pretes à être installées mais à chaque fois il y a ce message qui me dit que la maj suivante n'a pas pu être installée correctement.

Et j'ai aussi téléchargé manuellement le fichier kb898461 sur le site de microsoft france, et dans ce cas quand j'essaye de l'installer j'ai un message qui me dit que le processus d'installation de kb898461 s'est interrompu.

[arsenal1981]

j' ai installé microsoft baseline security (téléchargé sur microsoft) qui permet de vérifier la sécurité du système en particulier au niveau des maj windows et office.

cela m' a permis d'installer pas mal de maj importantes sans problème (au moins 15 !!) mais j'ai une autre mise à jour qui ne veut pas s'insatller en plus de la kb898461 , elle se nomme Mise à jour de sécurité pour Windows (KB898458) et date du 14 juin 2005: quand je veux l'installer manuellement via le site de microsoft un message me dit que

"update/update.exe n' est pas une application win32 valide"

crois tu que cela a un lien avec le pb posé par kb898461 ?

MERCI encore et bonne soirée

[Bonemine]

Quelle version de Windows Update utilises-tu?

Par exemple: Moi j'utilise la version 6 et lorsque je fais Démarrer/Windows Update l'adresse dans la barre d'adresse est http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=fr

Qu'est ce que tu as comme adresse?

Si tu as la version 5 peut-être qu'en installant le version 6, le problème sera résolu.

@+

[arsenal1981]

j' ai bien la version 6 également, la seule différence c'est le "microsoft update" au lieu de windows update

http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr

[Bonemine]

Bonjour

Je viens d'installer Microsoft Update. La différence avec Windows Update est qu'il permet en plus de mettre à jour Office XP.

J'ai cherché sur Google les messages d'erreur que tu m'a donnés mais je n'ai rien trouvé de satisfaisant.

Il faudrait que tu me donnes les codes erreur pour les mises à jour qui ne se sont pas installées.

Pour cela relance Microsoft Update et choisis Consulter l'historique des mises à jour.

Dans la liste qui s'affiche recherche les mises à jour qui ont eu un probléme (croix blanche sur fond rouge dans la colonne état) et clique dessus (sur le libellé de la MAJ).



Un popup va s'ouvrir qui normalement, devrait te dire pourquoi la mise à jour ne s'est pas installée et devrait aussi te donner un code erreur (de la forme 0xAAAAAAAA).
Relève ces codes erreur et donne les moi.
J'aurais peut-être un peu plus de chance avec ça.

@+

[arsenal1981]

bonjour bonemine !!

j' ai fait ce que tu m'as demandé, mais le pb que je n'ai pas de croix blanche sur fond rouge : en effet l'état de la maj n'est pas "non installé" mais "annuléé" et c'est la même chose pour toutes les autres maj du type kb898461 et il y en a pas mal, environ 15 pages !!

quand je clique sur le libellé il y simplement un descriptif de la maj et je ne vois aucun code erreur.

mais je crois que dans le log file de kb898461 vers la fin il y avait un code erreur:

" LoadFileQueues: UpdSpGetSourceFileLocation for halmacpi.dll failed: 0xe0000102"

"Update.exe extended error code = 0xf00d"

[Bonemine]

Bonsoir Arsenal

L'ennui c'est que dans ton log, il y a plusieurs messages d'erreur et on ne sait pas lequel est bloquant.

[arsenal1981]

bonsoir bonemine !!


tout d'abord désolé de n' avoir pas répondu à ton dernier message, mais il se trouve que j'étais à l'étranger et donc je n'avais pas accès à mon ordinateur.

Je viens de faire ce que tu m' as conseillé, et après avoir désactivé le service de mise à jour automatique, je suis toujours dans l'impossibilité de renommer le fichier spupdsvc se trouvant dans system 32.

voila j'espère que tu pourras trouver une solution merci bcp!