demande de mot de passe en boucle

[el nino]

j'ai acheté un PC Compaq (avec Windows XP déjà installé) et, depuis, hier, il me demande mon mot de passe au démarrage. n'en ayant pas inscrit(de mot de passe), je clique sur OK. une page "chargement des paramétres personnels " s'affiche puis, retour à la demande du mot de passe.... Ca tourne en rond
Je suis débutant en ce qui concerne les PC. quelqu'un pourrait me tirer de ce mauvais pas?

[Piero]

Bonjour

Je déplace ton sujet dans le forum Problèmes avec WINDOWS XP - 2000.
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[Piero]

Re Bonjour

Plusieurs solutions : as tu essayé d'appuyer sur F8 au chargement de windows et de démarrer sur "Dernière bonne configuration connue"

Sinon tu peux supprimer ces mots de passe : va voir par ici

@+
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[jjcojax]

Bonsoir,

Peux-tu essayer de taper 2 fois de suite sur Ctrl +Alt + del (page pour choisir l'utilisateur) pour activer le démarrage ou l'on peut introduire l'utilisateur Administrateur (Administrator pour un Windows en Anglais)
Avec un peu de chance, il n'y a pas de mot de passe pour cet utilisateur.

Bonne chance, car la solution de Piero (que je salue au passage) est bonne, mais un peu plus longue

jjcojax

[el nino]

merci pour vos réponses.Le mode sans echec m'a permis de relancer sans ce retour systématique vers la demande de mot de passe.

Il me reste un problème. Au démarrage de windows, j'ai un message d'erreur" ipwins.exe a renconté un problème et doit fermer..". De plus l'arrêt de windows prend beaucoup de temps et , parfois, il refuse de s'éteindre complétement (les icones disparraissent mais ca reste bloqué sur le fond d'écran).

merci d'avance

[Sév]

Bonjour tout le monde,