les pratiques des FAI mises à l'index

[Alain_C]

Bonjour à toutes et tous

L'UFC-Que choisir et Devedjian mettent à l'index les pratiques des FAI
"L'association de consommateurs et le ministre délégué à l'Industrie souhaitent améliorer la relation entre clients et fournisseurs d’accès internet. La situation est grave: le nombre de litiges traités par l'UFC-Que Choisir a augmenté de 56% en 6 mois.

Hotlines injoignables et inefficaces, clauses abusives dans les contrats, litiges clients en augmentation drastique: les fournisseurs d'accès internet sont montrés du doigt par l'UFC-Que choisir et le ministère des Finances et de l'Industrie."

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