Installation de la C-Box cegetel

[Marjolaine]

Bonjour à tous,

Je viens enfin de réussir l'installation de la C-Box de cegetel.

J'ai passé toute la journée d'hier avant de conclure cet aprés-midi.

J'ai appelé deux la hot line de cegetel 11 minutes et 20 minutes soit prés de 11 euros.

Le problème était le suivant: La Cbox n'était pas reconnue.

Au premier appel on m'a demandé de faire des manips qui n'ont pas abouti.

Au deuxième appel on m'a demandé de refaire les mêmes manips plus quelques autres. Ce deuxième appel s'est terminé par , tenez vous bien..." La Cbox n'est pas compatible avec Windows XP SP2 comme des dizaines d'autres programmes, je ne peux rien faire pour vous , revenez en SP1 et rappelez nous pour continuer le dépannage."
Je suis donc repassé en SP1 mais cela n'a pas résolu le problème, je m'en doutais

Ce matin en colère je me suis précipité à la grande surface où j'ai acheté ma Cbox. Surprise du vendeur qui me confirme que c'est compatible car à moins que Cegetel ne vende plus de Cbox depuis un an, tous les sytèmes vendus sont vendus avec SP2 installé. Ce dont j'étais sûr.

Aprés être repassé en SP2, je me suis rappelé qu'il y a quelques temps j'avais, pour accélerer le sytème, et sur les conseils d'une revue spécialisée, passé en "désactivé" certains services qui n'étaient pas utilisés et notament les services réseau. Je suis donc revenu en arriere et j'ai remis en automatique ces services de réseau, et là.... Plus de problème tout marche à merveille.

C'est la mentable de voir une Hot line prendre les gens pour des imbéciles à ce prix là 0,34 euros la minute .

Donc un conseil
Avant d'appeler la Hot line assurez vous que vous n'avez pas fait comme moi desactivé des services pour accélerer votre machine.

Marjolaine