impossible de supprimer pour cause de conflit

[ledad]

Bonjour,
J'ai installé etrust antivirus, et j'ai oublié d'enlever norton, ce qui fait qu'au redémarrage, tout bloque (sans doute à cause d'un conflit entre les deux logiciels), donc je ne peux plus acceder au panneau de configuration pour virer l'un des deux, et lorsque je redémarre en mode sans échec, il m'est également imossible de virer un des deux, puisque j'ai un message d'erreur qui m'indique que puisque je suis en mode sans échec window ne peut supprimer un logiciel..........
Evidemment,j'ai envoyé ce message depuis un autre ordinateur, puisque celui qui est concerné par mon histoire ne fonctionne plus.
Si quelqu'un peu m'aiguiller sur la ou les manipulations possibles pour m'en sortir
merci d'avance