Ouverture de pièce jointe dans Outlook Express [résolu]

[adelyne]

bonjour à tous,
tout d'abord j'aimerai remercier tous ceux qui m'ont donner des conseils sur la restauration de système sous XP et aussi quand j'avais perdu les messages de mon ami en installant l'ADSL.
Pour la récupération des messages cela a fonctionné et pour les problèmes ADSL cela venait de Wanadoo qui n'avait pas fait le nécessaire.

Maintenant je viens toujours pour cet ami. Il a pris le forfait ADSL de Wanadoo avec le cd anti-virus + firewall d'offert.
Je ne connais pas du tout cet anti-virus (j'ai norton) et j'aimerai un renseignement. Comment faut-il faire pour diminuer un peu la protection car le logiciel l'empèche d'ouvrir les pièces jointes dans outlook express en disant qu'elles ne sont pas fiables. Norton me demande quoi faire s'il doit ouvrir le fichier ou l'enregistrer sur le disque en vérifiant qu'il n'y est pas de virus mais pas plus. Alors que là il n'a aucun moyen pour les ouvrir et me demande de trouver une solution.

J'aimerai donc que ceux qui connaissent l'anti-virus +firewall offert par wanadoo me donne des conseils afin que je puisse le renseigner ou savoir quoi faire si je vais sur place.

Comme on travaille ensemble je ne voudrais pas qu'il dise au patron que je suis nulle en informatique.

Pourriez-vous m'aider à ne pas être ridicule SVP????


Merci par avance

Adelyne

[Laurent]

Bonjour,

Dans un premier temps Outlook express ne doit pas être configuré pour ouvrir les pieces jointes.
Pour cela tu fais :

=> ouvre Outlook
=> outil / option
=> va à l'onglet sécurité
=> decoche la case "ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus"
=> appliquer
=> et redemarre outlook

Un bon antivirus :

http://www.informatruc.com/antivirus.php

@+

Laurent.
_________________
Sans maîtrise, la puissance n'est rien...

[adelyne]

Merci beaucoup Laurent.
toujours là pour m'aider.

Justement je venais prévénir que ça ne venait pas de son anti-virus car même désactivé ses pièces jointes et fichiers compressés ne s'ouvrent pas.

Je pensais d'abord à son anti-virus mais pas à outlook car j'avais oublié qu'il avait formaté son Pc et comme avant ça marchait...

Merci encore.

Adelyne

[Laurent]

Je deplace ton message pour le mettre dans Messagerie, je change le titre aussi.
Le nouveau titre "Problème d'ouverture de pièce jointe dans Outlook Express"

@+

Laurent.
_________________
Sans maîtrise, la puissance n'est rien...

[adelyne]

Tu as bien fait Laurent.
Comme je pensais que cela venait de son anti-virus je l'ai mis dans cette partie de forum mais son emplacement n'était plus au bon endroit.

En tout cas tu avais raison. Le problème venait d'oultook, je l'avais lu une fois mais je ne m'en rappelais plus. A chacune de mes installations de xp ou de versions antérieures, outlook se configurait comme il faut. Mais je sais qu'il y a des miliers d'installations possibles et que personne n'aura la même.

En tout cas merci encore.

Adelyne

Ps: continuez ce site, il est génial et m'aide beaucoup.

[Laurent]

De rien
_________________
Sans maîtrise, la puissance n'est rien...

[adelyne]

C'est normal que je te remercie car tu m'as aidé à plusieurs reprises et évité d'avoir l'air cruche et fait gagner un temps précieux.

La moindre des choses est donc de te remercier.

Adelyne

[Val]

Bonjour,

J'ai le même problème pour lire mes fichiers joints sur microsoft outlook 2003. Je suis sur XP familial.

Dans l'onglet sécurité je n'ai pas la mention indiquée par Laurent (même en allant voir les paramètres internet où il y a les paramètrages du type "activation des active X" et autres...).

Y a-t-il autre chose à faire ?

Merci

[Bonemine]

Bonsoir

Je n'ai pas Outlook 2003 mais Outlook 2000. Dans l'onglet Sécurité de Outlook, sous protéger le contenu, n'as tu pas le bouton Sécurité des pièces jointes?
Si oui, c'est là que tu paramètres l'ouverture des PJ.
@+

[Ortale]

Bonsoir,

"Sur les dernières versions d'Outlook, Microsoft a implanté une option (activée par défaut) qui vous empêche d'ouvrir les pièces jointes jugées non fiables, pour que vous ne preniez pas le risque d'être infecté par un virus. Pour désactiver cette option, déroulez le menu Outils et sélectionnez Options.... Puis affichez l'onglet Sécurité,. Selon les versions du logiciel, cliquez sur le bouton Sécurité des pièces jointes et sélectionnez l'option Aucun ou décochez l'option Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus. Nous vous rappelons que tout document est susceptible de contenir des virus. Donc vous prenez un risque à chaque fois que vous ouvrez un fichier, si vous n'avez pas d'anti-virus."

Source : Arobase.org


C'est vrai qu'en stéréo, c'est mieux

[Val]

Merci pour vos réponses rapides, hélas je ne trouve pas....

Dans l'onglet Sécurité, j'ai plusieurs rubriques (signatures, cryptage...) dont Paramétrage de la zone internet.
Là je peux aller modifier les paramètres et j'arrive dans une fenêtre avec une liste de menus à cocher.

Les grandes rubriques de ces menus sont :
Authentification utilisateur
Composants dépendants du.Net Framework
Controles ActiveX et plugins
Divers
Script
Téléchargements

Je n'ai rien trouvé qui ressemble à l'autorisation d'ouverture, j'ai donc coché le plus souvent "demander" quand celà était proposé, mais ... pas de résultat en redémarrant...

Toutes les idées sont bienvenues, merci !

[Ortale]

Avec le logiciel ATTACHMENT OPTIONS, tu peux régler tes paramètres de sécurité des pièces jointes sur outlook mais c'est en anglais et, comme je ne connais pas, je ne garantis pas...

Tiens-nous au courant

[Val]

Fabuleux, ça marche !!!!


Merci encore et bravo pour l'efficacité et la rapidité !

[Ortale]

Merci pour le retour