Mon norton à expiré (aide pour désinstallation) [Résolu]

[foly]

Bonjour loreleï,

Nous pouvons à présent nous attaquez à norton qui vient d'expirer aujourd'hui ( en ce moment même, je suis sans protection contre les antivirus, donc j'ai immédiatement arrêté mes téléchargements) et j'aimerais que vous m'aidiez à le désinstaller. Merci.

Voici ma configuration:

* Ordinateur AMD Sempron(tm) 2800+, 2.00GHz, 224 Mo de RAM.
* Windows Xp édition familliale, Version 2002, SP2.

[Sév]

Bonjour Foly,

C'est pas prudent d'avoir attendu le dernier jour pour désinstaller ton antivirus


Lis et imprime ce qui suit, installe les programmes que tu n'as pas et déconnecte toi d'Internet pour éviter de te chopper des virus.

1. Pour commencer tu vas regarder si Norton est bien présent dans Ajout / Suppression de programmes du Panneau de Configuration.
   
   
2. Tu vas désinstaller tous les composants de Symantec présents (y compris Live Update)
   
   
3. Une fois que ce sera fait, tu vas passer un coup de CCleaner et redémarrer ton pc.
   
   
4. Fais une recherche sur ton DD des dossiers Symantec & Norton et supprime les à la main.
   
   Ils doivent se trouver dans au moins deux endroits : C:\Programs Files et C:\Documents and Settings\Ton_nom_d'utilisateur\Application Data
   
   
5. Télécharge et installe Regseeker, --> consulte le tuto de la page de téléchargement
   
   
6. Lance Regseeker sélectionne Nettoyer le Registre et assure-toi que la case Backup avant suppression est bien cochée, puis clique sur Ok.
   
   A la fin de l'analyse supprime uniquement les clés qui apparaissent en vert avec la touche [Suppr] de ton clavier.
   
   
7. Fais une recherche avec Regseeker sur : Norton, Symantec et ccapp . Supprime toutes les clés trouvées dans le registre.
   
   
8. Redémarre de nouveau ton pc.
   
   
9. Installe un nouvel antivirus si tu en as choisi un avant de te reconnecter à Internet et fais les mises à jour dès que tu te reconnectes.
   
   
10. Poste-moi un log HijackThis que je vois si les services de Norton ont bien disparu

C'est quoi ta version de Norton

[foly]

Bonjour loreleï, que me conseillez vous comme antivirus??? J'ai AVG 7.0, cet antivirus est-il efficace????

[Sév]

[foly]

Bonjour loreleï, ma désinstallation de norton s'est éffectuée sans anicroche. Ne pouvant pas investir pour l'instant dans un autre antivirus, j'ai installé AVG (version free). Je sais que c'est pas terrible d'ailleurs il n'a même pas réussi à voir un virus que j'avais chopé. Mais heureusement, me méfiant, je fais un scan en ligne avec Kav dès que je peux. C'est d'ailleurs grâce à cela, que j'ai pu détecter le virus (un fichier telecharger), et le supprimer à tant. Mais je vais essayer de me procurer KAV. Je vous tiendrai au courant. Merci encore.

[Sév]

Bonsoir Foly,

Poste moi un log que je vois si les services de Norton ont bien disparu.

Fais attention à tes téléchargements

@+

[sam11]

helo,
j' ai dernièrement vu un comparatif des antivirus dans pc magasine [sauf erreure] et nod 32 était rapide mais sa détéction et son taux de réparation n'étais pas très brillant.

honêtement, je suis d'accord avec loreili ( de mémoir^^) pour KASPESKY

[foly]

Bonjour loreleï, ça faisait longtemps. Je vous écris pour vous dire que tous se déroule bien pour l'instant. Des fois je fais des scans en ligne avec KAV puisque pour l'instant je suis toujours avec la version free de AVG. Je vous envois mon rapport avec Hijackthis. Merci.

Rapport hijackthis:
http://cjoint.com/?bFs4srZ8qS

[Sév]

Bonjour Foly,

Il n'y a plus de trace de Norton sur ton pc

Coche et fixe cette ligne avec HijackThis :

O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} (LSSupCtl Class) -

Rien de méchant, elle correspond au contrôle activeX du scan en ligne de Norton, mais elle est inutile car il n'existe plus.