Problème d'ouverture de programme

[Ovane]

Bonjour,

Je n'arrive pas à ouvrir mes programmes (Excel, Word,Internet...). Lorsque je clique dessus les icones sont inactives.
La solution alternative c'est d'ouvrir un fichier existant sur lequel j'avais travailler et de cliquer sur nouveau. Pour internet je passe par Démarrer/Exécuter.
J'ai voulu restaurer mais c'est impossible : restaurer système est inactive.

Merci de bien vouloir m'aider

[Bonemine]

Bonjour et bienvenue

Est ce que seules les icones sont inactives? Si tu double-cliques directement sur le .exe est ce que le résultat est identique?

Pour Word, essaie de le lancer en double-cliquant sur Winword.exe dans C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11.
Pour internet Explorer, double-clique sur C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe.

Il faut savoir si ce sont les raccourcis qui ne marchent plus ou les .exe.
Si lorsque tu double-cliques sur un .exe tu as un message d'erreur, donne le moi.

@+

[Ovane]

En essayant d'ouvrir internet(comme vous me l'avez suggérée), il me sort : windows ne peut pas ouvrir ce fichier... il me propose de choisir un programme dans la liste des programmes installés ou d'utiliser le service web.
Pour word pareil.
Je vous signale également que les icônes ont aussi disparus, j'ai une sorte de feuille (comme si j'avais copier un fichier et le logiciel pour le lire n'avait pas été installé).
Il ne reconnais plus les cd vierge et je n'arrive pas à installer de logiciel.
Je vous remercie .

[Ovane]

Pour compléter,

Lorsque je choisis le programme internet dans ma liste, une page web s'affiche vide...

[Bonemine]

Fais ce qui est indiqué dans ce post

A savoir:

[Ovane]

Bonjour,

J'ai essayé mais quand j'essai d'ouvrir le notepad je n'y arrive pas c'est comme pour le net..., le même message d'erreur

[Bonemine]

Bonjour

As-tu accès à l'éditeur de registre?
Pour le savoir fais Démarrer/Exécuter/saisis regedit puis OK
Une fenêtre semblable à celle de l'explorateur doit s'ouvrir.

NB: si tu y a accès, sors de la fenêtre par la croix, sans rien modifier.

@+

[Ovane]

Non je n'y ai pas accès

[Bonemine]

Suis les consignes données ICI (Partie: EXE - Erreur lors de l'accès aux exécutables).

@+

[Ovane]

Bonemine, vous êtes très gentille.
Malheureusement ça ne marche pas non plus. En effet, (en suivant la procédure)dans la zone données de valeur il y avait bien "%1"%*
J'ai bien peur qu'il n'y ait aucune solution à part le formatage

[Ovane]

Quand j'essaie de restaurer l'ordinateur à une date antérieur (en passant pas démarrer en mode sans échec), au démarrage j'ai un message qui m'informe que "Windows ne peut pas ouvrir ce fichier : rstrui.exe....
Au cas où ce complément seve à qqchose

[Bonemine]

Télécharge ce fichier.
Pour cela, tu clique droit sur le lien en haut de la page FixExe.reg et tu choisis Enregistrer la cible sous ....

(C'est le fichier que je te proposais de créer tout à l'heure avec notepad.exe).

Tu enregistres le fichier dans Mes documents, puis tu double-cliques dessus.

Il va te demander si tu veux fusionner les données au registre, accepte.
Un message doit te prévenir que la fusion s'est bien passée.

Redémarre l'ordinateur et teste les exe en double-cliquant directement dessus dans C:/Program Files.

[Ovane]

Mille fois bravo... c'est résolu grâce à vous .

Merci c'est génial!!!!

A+

[Bonemine]

Contente que ça ait marché.

Mais maintenant il faut s'assurer qu'il n'y a pas un logiciel indésirable sur ton PC de façon à ce que ça ne se reproduise plus.

Télécharge et installe HijackThis comme indiqué ICI.(C'est un petit programme qui permet d'inspecter les recoins du registre où les virus et autres troyens ont l'habitude de se nicher.)

Execute le pour obtenir un rapport comme indiqué ICI et poste ce rapport dans ta prochaine réponse. Comment poster le rapport dans le forum.

Fais un scan antivirus en ligne avec Panda. Poste le rapport dans ta prochaine réponse sous forme de lien comme tu l'as fait pour le rapport HijackThis.

@+

[Ovane]

http://cjoint.com/?bxkjg5JwlK