erreur 554-relay access denied [Résolu]

[fouhni]

Pardonne -moi mais je ne voudrais pas faire d'erreur alors quitte à paraître sotte:

[Vide tous les points de restauration de la restauration système.
Pour ça désactive la restauration système Pour désactiver la restauration système. et réactive là aussitôt (en décochant la case). Ca aura pour effet d'effacer tous les points de restauration système]

je coche et décoche aussitôt ou je coche puis valide puis de nouveau je reviens dans la boîte et décoche?[/quote]

[Bonemine]

Oui valide après avoir coché, puis valide de nouveau après avoir décoché.

@+

[fouhni]

ça semble marché
j'ai refait un coup de kasperisky et il me disait que seul un troyan restait.
on verra mais j'ai l'impression que mon pc a retrouvé toute sa splendeur.

Merci encore pour tes performances.

A+

[Bonemine]

Tu as conservé le rapport de Kaspersky?
Si oui colle le dans le forum.

Tu as bien vidé la quarantaine de Norton avant de lancer Kaspersky?

@+

[fouhni]

Voici:

KASPERSKY ON-LINE SCANNER - RAPPORT
mercredi 18 janvier 2006 22:29:05
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Build 2600)
Version de Kaspersky On-line Scanner: 5.0.78.0
Dernière mise à jour de la base antivirus Kaspersky : 18/01/2006
Enregistrements dans la base antivirus Kaspersky : 161305


Paramètres d'analyse
Analyser avec la base antivirus suivante standard
Analyser les archives vrai
Analyser les bases de messagerie. vrai

Cible de l'analyse Poste de travail
A:\
C:\
D:\

Statistiques de l'analyse
Total d'objets analysés : 48635
Nombre de virus trouvés 1
Nombre d'objets infectés 1
Nombre d'objets suspects 0
Durée de l'analyse 00:45:02

Nom de l'objet infecté Nom du virus Dernière action
C:\System Volume Information\_restore{2D081E92-40B0-4D11-86A6-AF667022EB05}\RP245\A0018752.exe Infecté: Trojan.Win32.Dialer.iz ignoré

Analyse terminée.

Qu'en est-il?

[Bonemine]

Bonjour

Il trouve encore quelque chose dans un point de restauration.
C'est curieux...

Refais la manip pour vider tous les points de restauration, puis relance un scan (uniquement sur le dossier System Volume Information pour que ce soit plus rapide. Tu choisis Dossier puis C:/System Volume Information).
Si cette fois, il ne trouve plus rien, relance le scan sur le poste de travail.

@+

[Bonemine]

Je crois que j'ai trouvé d'où ça vient.

Dans le 1er scan Kaspersky, le dialer se trouve dans la quarantaine de Norton:
C:\Program Files\Norton AntiVirus\Quarantine\4A3101F0.exe Infecté: Trojan.Win32.Dialer.iz ignoré.

Quand tu réactives la restauration système, un nouveau point de restauration est créé.

Si tu as d'abord déactivé la restauration système et ensuite vidé la quarantaine de Norton, la quarantaine et son dialer ont èté sauvegardés dans le point de restauration et c'est pour cela que Kaspersky retrouve le dialer dans son 2ème scan.

Bref! Si je ne me trompe pas, le scan Kaspersky que je t'ai conseillé de faire dans mon précédent message, ne devrait plus rien trouver.

Tiens moi au courant.

@+

[fouhni]

Exactement.
Kaspersky ne trouve plus rien de rien à présent.
Merci beaucou Bonnemine^et peut-être à bientôt pour de nouvelles aventures!!

[Bonemine]

Contente que tout remarche de nouveau.