problème de spyware et autres

[isabell337]

bonjours,

je me vois confronter à divers problèmes, qui engendrent des déconnections internet intempestives, ainsi qu'un (une seule fois) retour sur le "dos" m'indiquant de redemarrer en mode sans échecs.

j'ai éteinds mon pc et j'ai redémarrer en mode normal, et suis venues ici suite aux conseils d'amis (merci à eux)

j'ai donc éffectué différentes recherches de virus hors et en ligne :
1 norton : rien de découvert
2 sécuser.con : 1 :troj.Dloeder.bmv :impossible de supprimé
3)panda : voici le rapport (plusieurs copier coller afin de l'avoir en entier sans déformer le forum )

4) et enfin spybot ! Il n'a rien trouvé
nota pour panda, seul le 1er virus a été supprimé

voilà, ma question :
Comment les éliminés ? (à part pour les cookies bien sûr)
Les outils indésirables peuvent-ils être suprimés tout simplement ?

système d'exploitation : win xp edit. fam.
pare feu : zone labs (uniquement pare feu)
antivirus : norton (pare feu désactivé)
S'il faut plus de renseignement, je les éditerais ici
En remerciant par avance la personne qui pourra m'aider
Amicalement isabell337

[Pow-wow]

Bonjour isabell337 et bienvenue

Rends toi sur ce topic, tu trouveras toutes les procédures pour uploader les différents logs.

Télécharge aussi:

Ad-aware
Hijackthis
Cleanup

Lance Ad-aware, mets le à jour, lance le scan et supprime tout ce qu'il trouve.

Nettoie ta machine avec Cleanup.

Lance Hijackthis et poste le log avec le log Panda et Kaspersky dans ton prochain message.


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Dieu créa le chat pour que l'homme ait un tigre à caresser