fichiers système infectés

[gigi84]

bonjour,
je galère et j'en ai marre. j'ai un pc portable avec windows xp edition familiale service pack 2 . j'ai des virus sur des fichiers système. on m'a dit de formater et de reinstaller windos. bon le problème c'est que mon lecteur cd n'ai plus reconnu par le pc alors j'ai beau mettre le cd dans le lecteur rien ne se passe comment faire ?

[Sév]

Bonsoir et bienvenue,

Déjà tu veux formater ou tu veux désinfecter ton pc

Si tu veux désinfecter fais ce qui suit :

• Rends toi sur cette page du site :
  
  
  • Télécharge, installe et nettoie ton pc avec CleanUp ou CCleaner
    
    
  • Fais un scan en ligne avec Panda
    
    
  • Télécharge et installe HijackThis
  
  
  
• Poste ton log HijackThis et le rapport de Panda en suivant ce qui est indiqué sur ce post it.

On te dira quoi faire ensuite.

@+
_________________

[gigi84]

merci pour la réponse;
j'ai fait un clean up
ensuite je n'arrive pas a faire panda active scan , j'enregistre mon mail etc... et ensuite il bloque sur la page du controle activex , la fenetre n'apparait pas sous la barre d'adresse et je ne peux pas télécharger.
comment résoudre ce problème ? j'ai eu le meme souci lorsque je souhaite jouer a des jeux sur jeux.fr ca ne télécharge pas.
merci pour la réponse à venir

[Sév]

Bonjour,

Poste un log HijackThis qu'on voit ce que ton pc a dans le ventre.

@+
_________________

[gigi84]

désolé j'ai voulu aller vite et je me suis trompé, désolé pour le post précédent !

http://cjoint.com/?eglG1Z4gZl

[gigi84]

afin de vérifier si mon lien était ok j'ai cliqué dessus et je suis tombé sur une fenetre blanche rien ne s'affiche encore un problème similaire au jeux et images que je ne peux ouvrir ou télécharger !
désolé d'insister mais j'ai vraiment besoin de réparer ce pc ...

[Sév]

Ton lien fonctionne et ton log est bien visible

Combien tu as d'antivirus actifs

Lis attentivement la procédure et imprime-la pour l'avoir sous les yeux quand tu seras déconnectée d'Internet et en mode sans échec. Imprime également les pages des liens sur lesquels je te renvoie, et suis toutes les instructions à la lettre et dans l'ordre.

• Télécharge FxHotbar et laisse le en attente sur ton bureau.
  
  
• Télécharge Fix_Hotbar.reg, dézippe le et n'y touche pas pour le moment.
  
  
• Télécharge et installe :
  
  
  • CCleaner
    
    
  • a² Free
    
    
  • Spybot S&D
    
    
  • AdAware
  
  
  
• Déconnecte toi d'Internet
  
  
• Lance un nettoyage avec CCleaner, comme c'est expliqué sur le tuto.
  
  
• Redémarre en mode sans échec et donne toi accès aux fichiers cachés
  
  
• Ouvre HijackThis (Do A System Scan Only), coche les lignes suivantes et seulement celles-ci si présentes :
  
  R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http//results.searchscout.com/content/918/36106-0/content23142-0.html?b=31856&m =MjgyNTI5ODI5&t=1000093644&d=1000093644&c=36106
  O2 - BHO: ShprRprts - {2A8A997F-BB9F-48F6-AA2B-2762D50F9289} - C:\Program Files\ShopperReports\Bin\1.1.0.0\ShprRprt.dll
  O2 - BHO: HbTools - {74CC49F7-EB32-4A08-B204-948962A6E3DB} - C:\Program Files\HbTools\Bin\4.7.3.0\HbtHostIE.dll
  O2 - BHO: BrowserHelper Class - {EBCDDA60-2A68-11D3-8A43-0060083CFB9C} - C:\WINDOWS\System32\nzdd0.dll
  O3 - Toolbar: H&otbar - {74CC49F7-EB32-4A08-B204-948962A6E3DB} - C:\Program Files\HbTools\Bin\4.7.3.0\HbtHostIE.dll
  O4 - HKLM\..\Run: [NsUpdate] C:\WINDOWS\NsUpdate.exe UPDATE
  O4 - HKLM\..\Run: [vkiyuoxp] C:\WINDOWS\system32\camcudhd.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [WeatherOnTray] C:\Program Files\HbTools\Bin\4.7.3.0\HbtWeatherOnTray.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
  O4 - HKLM\..\Run: [HbTools] C:\Program Files\HbTools\Bin\4.7.3.0\HbtOEAddOn.exe
  O4 - HKCU\..\Run: [Error Safe] C:\Program Files\Error Safe\ers.exe /min
  O4 - Global Startup: Date Manager.lnk = C:\Program Files\Date Manager\DateManager.exe
  O4 - Global Startup: GStartup.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\GMT\GMT.exe
  O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
  O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE14} - C:\Program Files\ShopperReports\Bin\1.1.0.0\ShprRprt.dll
  O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE15} - C:\Program Files\ShopperReports\Bin\1.1.0.0\ShprRprt.dll
  O16 - DPF: {2ABE804B-4D3A-41BF-A172-304627874B45} -
  O16 - DPF: {EFB22865-F3BC-4309-ADFA-C8E078A7F762} - http//www.sponsoradulto.com/cab/14/fr/SysWebTelecomInt.cab
  O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
  
  
• Clique sur Fix Checked et accepte les modifications.
  
  
• Lance un scan complet avec a² Free --> supprime tout ce qu'il trouve et vide sa quarantaine.
  
  
• Même chose avec Spybot S&D puis AdAware
  
  
• Supprime les dossiers / fichiers suivant s'ils existent :
  
  C:\Program Files\HbTools
  C:\Program Files\ShopperReports
  C:\Documents and Settings\ton_nom_d'utilisateur\Application Data\HbTools
  C:\Documents and Settings\all_users\Application Data\HbTools
  C:\Documents and Settings\ton_nom_d'utilisateur\application data\ShopperReports
  C:\Documents and Settings\all_users\application data\ShopperReports
  C:\WINDOWS\NsUpdate.exe
  C:\Program Files\Fichiers communs\GMT
  C:\Program Files\Error Safe
  C:\Program Files\Date Manager
  
  
• Vide la corbeille
  
  
• Lance FxHotbar
  
  
• Double clique sur Fix_hotbar.reg et accepte la fusion au registre
  
  
• Nouveau passage de CCleaner
  
  
• Redémarre normalement
  
  
• Retente un scan avec Panda
  
  
• Fais un scan avec KAV et poste le rapport
  
  
• Nouveau log HijackThis

Bon courage
@+
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[gigi84]

merci beaucoup loreleï de t'interresser à mon cas. en ce qui concerne les antivirus actifs je n'y comprends plus rien , il y a avast (marche plus) macfee (marche plus) norman (?) en fait la personne a qui appartient l'ordi n'y connait absolument rien a fait plein de c........ de téléchargement etc.... et je me retrouve aujourdhui avec un ordi qui délire gravement. avast c moi qui l'ai installe recemment il a bien fonctionné c lui qui a détecté et mis en quarantaine tous les virus mais depuis 2 jours je ne peux plus le lancer ? voila en gros tu sais tout sur la triste vie de mon ordi...
j'ai imprimé ton post je fais faire ce que tu me dis a la lettre et dans lordre j'espère ne pas me planter. je te tiens au courant. merci

[Sév]

Bonjour gigi,