Problème de mot de passe avec Outlook

[Sabi]

Bonjour à tous

Nous sommes 3 utilisateurs sur mon PC avec 1 session chacun. J'ai donc protégé ma messagerie par un mot de passe.

Le problème c'est que depuis quelques jours elle se connecte sans me demander mon mot de passe alors que je n'ai touché à rien.

J'ai commencé à aller voir dans Outils/ Comptes/ Propriétés/ Serveurs...et quand je remets mon mot de passe et que je coche "authentification par mon mot de passe", j'ai un message d'erreur

Merci...

[m_manu_l]

Bonjour,

Pour pouvoir être sur de la réponse à aporter, veux-tu nous préciser de quel mot de passe il s'agit ?
Celui qui te permet d'ouvrir outlook avec ton identité ?
ou
celui qui te permet de te connecter à ton compte de messagerie chez ton fournisseur ?
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Manio
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[Sabi]

Bonjour

C'est celui qui me permet de me connecter à mon identité.
J'ai remarqué également que sur la plupart des sites les pop up étaient bloqués et là ils ne le sont plus...et c'est intervenu à peu près en même temps que le problème avec mon mot de passe...C'est peut-être lié.

[m_manu_l]

Bonjour,

c'est effectivement "peut-être" lié.
Alors pour remettre le mot de passe en service pour ton identité, ce n'est pas dans outils/comptes qu'il faut aller, mais dans fichier / identités / gérer les identités.
Là tu choisis ton compte et tu indique le le protéger par mot de passe.
Il te demande le mot de passe,.. que tu lui indique et voilà.

Si t'as d'autres questions, n'hésite pas.
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[Sabi]

Merci...mais je viens de le faire et ça ne fonctionne toujours pas.
Une autre idée?

Ah oui c'est le même problème pour les 2 autres utilisateurs du PC.

[m_manu_l]

Bonjour,

Tu indiques dans ton premier message que tu as un message d'erreur.
Quel est-il ?

Qu'est-ce qui ne fonctionne pas exactement ?
Essaie de me dire tout ce que tu fais et tout ce qui se passe.

Merci
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[Sabi]

Bonsoir

Le message d'erreur apparaît uniquement lorsque je coche "connexion en utilisant l'authentification par mot de passe sécurisé" dans "compte", "propriété" puis "serveur" lorsque cette case est décochée tout va bien.

Dès que j'ouvre Outlook la fenêtre du mot de passe apparaît très brièvement puis elle disparaît et Outlook recherche les nouveaux messages.

J'espère que c'est clair.
Merci.

[m_manu_l]

Bonjour,

La fonction SSL n'est utilisée qu'en réseau (domaine), 99% des FAI n'utilise pas cette option.
Donc pour ta connexion à ta messagerie, il ne faut ABSOLUMENT pas cocher la case "connexion en utilisant l'authentification par mot de passe sécurisé SSL".

Voilà tout.
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[Sabi]

Bonjour

Ok merci je l'ai décoché et je n'ai plus le message d'erreur, ce qui ne résoud pas mon problème de mot de passe