mon anti-virus coupe mon ordi

[davidof130]

bonjour,voila j'ai un probleme avec mon anti -virus,a chaque fois que je fait une analyse de mon ordi,au bout de 5mn l'ordi s'éteint.
j'ai windows xp familiale
anti virus f-secure de neuf telecom à l'essaie pendant 1 mois
pc portable
pouvez vous me conseiller
merci d'avance

[Jet Li]

Bonjour, dans un premier temps on va voir si ton PC est infecté.

Télécharge et installe Hijackthis.
Scan ton PC avec et poste ton rapport comme c'est expliqué ici
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Jet Li

[davidof130]

voila jet lee j'ai scanner mon pc http://cjoint.com/?igp0aZWs3W
et je te remerci de ton aide

[Sév]

Bonjour,

Tu n'avais pas ce problème avant l'installation de F-Secure avec ton précédent antivirus ?

@+
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[davidof130]

bonjour,non je n'ai jamais eu ce probleme au préalable,
par contre j'ai dans ma barre d'outil mon anti virus qui m'indique ,"mise a jour dysfonctionnement"et quant j'ouvre mon anti virus sur les mise a jours il m'indique son bon fonctionnement?asser paradoxale!!
et que pense tu de mon scanne,

[Sév]

Je ne crois pas que ton pc soit infecté, je pense plutôt à un dysfonctionnement de ton antivirus, qui ceci dit en passant est loin d'être un foudre de guerre.

Il n'y a rien de spécial sur ton log, mais pour en être certain fais ce scan en ligne et poste le rapport.

Au moins on sera fixé.

@+
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[davidof130]

bonjour,alors j'ai fait comme tu ma dit j'ai scanner avec l'anti virus en ligne,et mon ordi c'est encore couper pendant le scanne.

pourtant il m'arrive de travailler pendant +de 8heures dessus sans que rien ne se passe.

et quant il s'agit de faire un scanne j'entend forcer le ventilateur ,comme si l'ordi surchauffer


ne serai-ce pas un probleme materiel ?
si oui ,auraient ils des logiciels pour eventuellement detecter le materiel defectueux.

sinon pourrait tu me donner une aide precieuse

merci d'avance @+

[Jet Li]

Bonjour, a ta place je désinstallerai l'antivirus et j'en installerai un autre pour voir si il y a toujours des problèmes.

Lorsque tu fais un scan, c'est normal que tes ventillos font plus de bruits, car ils accélère pour s'adapter a l'augmentation de chaleur que produit ton PC.

Si tu souhaites changer d'antivirus, dis nous avant de le désinstaller .
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Jet Li

[davidof130]

bonjour,tout d'abord j'ai désinstallé mon anti virus ,ensuite je l'ai réinstallé,rien n'a changer,donc effectivement
je souhaite changer d'anti-virus,que me conseil tu.

merci

[Jango78]

Bonjour tout le monde,

[Jet Li]

Bonjour, voici 3 antivirus gratuits, et efficaces.
Tu ne dois en choisir qu'un seul !!

Antivirus :

Télécharger Antivir + son tuto

Télécharger Avast! + son tuto
Un enregistrement gratuit est nécessaire pour avoir les mises a jour! Celui-ci se fait ici

Télécharger AVG Free Edition + manuel d'aide

Avant d'installer le nouveau antivirus, tu dois désinstaller l'ancien. Pour se faire fais comme ceci :

Dans ajout/Suppr de programme désinstalle F-Secure

Supprime le dossier en gras : C:\Program Files\Pack Securite, et vide ta corbeille.

Redémarre ton PC et installe l'antivirus de ton choix.
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Jet Li

[davidof130]

bonjour,effectivement ce n'est pas mon anti virus qui me pose des problemes,mais autre chose,puisqu'il continue a se couper
A mon avis c'est un pb materiel,
je vous est induit en erreur et j'en suis desoler

pouvez vous me donner des indications aux sujet de ses coupures

merci d'avance

[Jet Li]

Bonjour, ca arrive que ton PC se coupe quand tu joues par exemple ? Ou c'est seulement quand tu fais un scan avec ton antivirus ?
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Jet Li

[davidof130]

bonjour,oui tout à fait il coupe a n'importe quel moment ,quant je joue ou je fait autre chose.

que pense tu que sa doit etre?

merci de ta reponse

[Jet Li]

Bonjour, dans ce cas je pencherai plutot pour une surchauffe du processeur.

Télécharge SpeedFan, et installe le.
Essaye de jouer a un jeu pendant un bon 1/4 h environ, et ensuite tu quittes le jeu et tu lance SpeedFan pour regarder les températures de ton PC.

Fais un screen de SpeedFan, et colle le ici.
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Jet Li