message d'erreur à l'installation d'orange media player

[dibango]

bonjour!
J'ai un message d'erreur à l'installation d' orange média player ( "fatal execution engine error"et je ne peux donc pas accéder au service jukebox d'orange. ça fait 2 mois que celà dure et malgré 5 réclamations faite chez orange (avec envoi écrans messages d'erreur par email), pas de solution!!! Le dernier interlocuteur que je viens d'avoir m'a même invité à aller consulter les forums.....
Je n'ai rien trouvé sur le sujet alors me voici chez vous avec mon problème.
voici ma configuration micro:
Pentium IV 3.4 Ghz
Memoire vive 1,00 Go
Carte mére ASUS A7N8X
Carte Graphique NVIDIA GeForce 6800
Lecteur de CD-DVD : HL –DT-ST DVD ROM GDR8163B
Graveur CD-DVD+RW : ND3450A
Système d'exploitation : Windows XP avec SP2
Je vous joint le fichier.doc avec les différents messages
Merci d'avance de votre contribution
cordialement

[Jango78]

Bonjour & bienvenue,

Je ne conais pas Orange Media Player, mais par contre le message "Fatal Execution Engine Error"



est souvent lié au pack .NET Framework téléchargeable depuis cette page...

[dibango]

bonjour et merci à Jango!
c'est une première approche.
@bientôt