Soucis pour naviguer sur Internet : EgdAccess [Résolu]

[mariehelene]

Bonjour

j'ai des soucis pour naviguer mon opérateur m'a fait faire un tas de manip : recherche les ping, voir mon modem, tester la ligne, changer de navig, instaler IE7, oter mon antivirus ...) et je suis toujours en panne. ils m'ont donc conseillé de passer en haut débit, comme ça plus de problème? Ils m'ont demandé de voir avec mon revendeur qui lui me conseille pour réinstaler IE de faire les master CD creator ??? j'ai besoin d'aide est-ce mon naviguateur, mon antivirus, IE7 qui me créer ces pannes??? : (IE ne peut afficher cette page ; TNSclient.exe a rencontré un prob et doit fermé ; MSN ne s'ouvre plus problème avec proxy et port etc.) Je pense que remettre a plat mon ordi serait peut être la meilleure solution mais j'ai peur de perdre les pilotes, les drivers ... on accumule des données, on télécharge, désinstalle et j'ai peut être "pommé" des éléments ?? comment et surtout quoi faire ???
Merci de vouloir m'aider

Marie

[Dan]

Bonjour,

dans le but de mieux vous faire dépanner, j'ai déplacé votre message dans le bon forum et j'ai édité votre titre.

Merci.
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Merci de lire la charte avant de poster!

[mariehelene]

Bonjour,
Merci de votre aide et j'espère pouvoir trouver la solution sur le forum que vous m'avez indiqué
merci encore
Marie

[Piero]

Bonsoir

On va commencer peut être par faire un peu de ménage et regarder si il n'y a pas de problèmes viral sur ton PC...

1. Télécharge, installe et nettoie ton pc avec CCleaner
   --> Tutoriel si besoin.
   
   
2. Fais un scan en ligne avec Panda
   
   Si ton AV est Avast ou Antivir, désactive-le le temps de faire ce scan.
   
   
3. Télécharge et installe HijackThis
   
   
4. Poste ton log HijackThis et le rapport de Panda en suivant ce qui est indiqué sur ce post it.

On te dira quoi faire ensuite.

@+

Salut Dan
_________________

[mariehelene]

Bonjour,

J'ai fait ce que vous m'aviez demandé à savoir ccleaner que je possède déjà, scan panda et hijack this. Je vous est transmis les résultats et je n'ai pas de réponse. Qui peut m'aider dans mon problème vous aviez besoin de ces infomations pour voir comment m'aider??? mais je n'ai plus de nouvelle. Je suis un peu larguer car j'ai appris l'ordi et le net par moi même, il me faut des personnes compétantes et qui maitrise très bien les pc et le net poour m'en sortir
merci de votre réponse

[Piero]

Bonsoir

Tu n'as pas lu correctement les instructions... notemment le mot post it en gras souligné...

Ton raport n'est pas sur le forum... il faudrait que tu le repostes si tu veux qu'on vérifie que tu n'es pas infecté.

Ton PC n'est peut être pas infecté. Il semble en tout cas bien fatigué... Si tu as tous les CD d'installation (Windows, logiciels, drivres...) et si la désinfection ne donne rien je pense qu'il faudra repartir de zéro sur des bases saines

@+

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[mariehelene]

Bonjour

je sais qu'il ne faut pas faire de copier coller mais je n'arrive pas à me servir du post-it j'ai le message "erreur sur la page "lorsque que je clique dessus je peux mettre les résultats en recherchant dans parcourir mettre mon Email mais je ne peux plus rien faire donc je pense que je ne le poste pas.
je fais donc un copier coller des résultats peut être que vous pourrez m'aider.

Voici le rapport Panda:

Consulter le rapport
Analyse terminée Arrêter
221176 Fichiers analysés ...rimés/!Rapport d'analyse Sauvegarder le rapport
Recommencer l'analyse
Envoyer au laboratoire
Sauvegarder le rapport
Recommencer l'analyse
ActiveScan ne désinfecte que les virus. Pour une désinfection totale, achetez ou testez un produit de sécurité recommandé. ActiveScan vous offre une analyse approfondie permettant de confirmer le niveau de sécurité de votre PC. Détecté Désinfecté
Virus 0 0
Logiciel espion 9 0
Outils de piratage et rootkits 7 0
Numéroteurs 1 0
Risques de sécurité 0 0
Fichiers suspects 0 0

voici le rapport hijack :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 11:55:37, on 20/02/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

merci

Marie

[Piero]

Bonsoir

Je n'ai rien compris à ta réponse...

et ton rapport HijackThis est incomplet...





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[mariehelene]

Logfile of HijackThis v1.99.1


j'espère que cette fois ci j'aurai posté comme il faut mon log ; mon ordinateur a bien voulu créer un lien ci-joint, c'est la première fois
je posterai mon scan Panda plutard

merci par avance Marie

Edité par Piero
_________________
Merci

@ + Marie

[Piero]

Bonjour

C'était pas encore ça... mais je l'ai mis en lien correctement...

Bonne journée
@+

_________________

[mariehelene]

Bonjour,

j'ai vu qu'effectivement vous m'aviez répondu. J'ai voulu faire ma sportive et j'ai presque tout "raté" ; ce soir j'essaye de ne pas faire de sport et donc de suivre votre consigne à savoir coller la réponse. Je vais donc en profiter pour vous transmettre également le scanne Panda.

Hijackthis :
http://cjoint.com/?dcslge7wRM

scanne panda
http://cjoint.com/?dcsrCA0jiN


je voudrais vous poser une autre question je suis en bas débit et je souhaite passer à l'adsl je veux tout d'abord "arranger" si on peut dire l'ordi ou IE , l'adsl vient seulement d'arriver dans ma campagne profonde et je souhaite repartir sur un ordi propre ; quel FAI me conseillez-vous ???
Merci




marie
_________________
Merci

@ + Marie

[Piero]

Bonsoir

Je déplace le sujet sur le forum Désinfection des virus & analyses de logs HijackThis où quelqu'un pourra te répondre précisément

Bonne soirée
@+

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[Angeldark]

Bonsoir,

Tu es effectivement infecté.
Il y peut être une infection Egdaccess.

• Télécharge Blacklight de F-Secure
  
  
• Clique sur " I ACCEPT " en bas de la page, puis clique sur le premier " Download " afin de télécharger le programme
  
  
• Sauvegarde le sur ton Bureau
  
  
• Double-clique sur blbeta.exe et accepte la licence; clique sur Scan puis sur Next
  
  ne touche à rien d'autre et ferme Blacklight à l'issue du scan.
  
  
• Tu trouveras un fichier de forme fsblxxxxxx.log dans le dossier de Blacklight, poste le rapport sur le forum.
  
  
  --> Aide sur BlackLight de Malekal_Morte si besoin.

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[mariehelene]

Bonjour,

J'essaye en vain d'ouvrir Blacklight, comme d'habitude je reçois un message d'erreur :

IE ne peut afficher cette page web ...

Je ne peut donc faire ce test je re-essayerai car depuis votre message j'essaye, j'essaye et j'essaye encore pour rien.

En quoi consiste ce test puisque je ne peux pour l'instant rien faire??Qu'est-il censé donner comme résultat ??

Ayant déjà fait hijackthis et Panda je ne sais pas ce que ces tests ont donné, suis-je infectée ou non? y-a-t-il quelque chose sur mon PC? a quoi servé ces 2 tests, un pour les virus et l'autre???

Merci


_________________
Merci

@ + Marie

[Angeldark]

Re,

Quel est le message d'erreur ?
Ce scan nous permet de savoir s'il y a des rootkits sur ton pc.
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