Refus d'écrire sur le disque dur

[Ramses 3]

Bonjour,
Le matériel
DISQUE DUR SEAGATE SATA 2 320 GO 7200TM
ASUS P5W DH DE LUXE SOCKET 775
INTEL CORE 2 DUO E6600
MEM 2X1GO DDRII PC2 6400 G.SKILL
CARTE GRAPH ASUS 6800GT
Wndows VISTA Premium. BIOS à jour.

Le problème:
Lors de l'installation du dernier logiciel de PALM après décompression et avant d'écrire sur le disque dur message erreur <Erreur lors lors de l'ouverture du fichier journal de l'installation vérifier ...........>
Je me suis rapproché du SAV Palm, et après diverses manips infructueuses, il semblerait qu'il s'agirait d'une erreur WINDOWS 1622.
J'ai un autre soucis du même genre avec GRABIT qui télécharge les fichiers mais ne les écrit pas sur le disque.
Merci de votre aide.

[Jango78]

Bonjour,

Lors de l'installation du dernier logiciel de PALM...

Lequel

Il s'agit à priori d'un code erreur Windows Installer.

1622 INSTALL_LOG_FAILURE = erreur lors de l'ouverture du fichier journal d'installation. Vérifiez que l'emplacement du fichier journal spécifié existe et qu'il est accessible en écriture.

Peut-être un problème de session et/ou de droits d'accès utilisateur/admin vers dossier/répertoire d'installation...

En supposant qu'il soit question de "PalmDesktopWin 4.14e", celui-ci s'installe parfaitement sur Vista:


A moins éventuellement d'avoir procédé à certaines modifications ou à l'installation sous une autre session, ou dans un dossier inaccessible directement

Le process "ISScript11.msi" contenu dans l'EXE est décompressé dans un dossier Temp via l'InstallShield Wizard, puis l'installation se poursuit normalement dans \Program Files\palmOne...



Cette erreur n'est rencontrée qu'avec ces deux logiciels

[Ramses 3]

Oui il s'agit bien de 4.1.4e
Oui seulement avec ces deux logiciels.
Le SAV palm m'a fait ouvrir un nouvel utilisateur avec les droits administrateur. même problème.
On a essayé en modifiant les variables d'environnement dans variable utilisateur et variable système remplacées par c:/temp, même problème.
Merci