probleme ecran de veille sur portable

[lurqui]

bonjour

j'ai acheté en décembre 2006 un portable packardbell easynote mx66208 avec windows xp media center edition 2005 préparé pour recevoir windows vista edition familiale premium
j'ai un probleme a chaque fois que je le mets en veille sur un ecran de veille quelqu'il soit
je n'ai plus la main sur mon clavier ni sur quoi que ce soit meme en faisant ctrl/alt/suppr je suis obligé a chaque fois de l'eteindre au bouton arret ordi
pourriez-vous m'aidez a resoudre ce probleme

merci d'avance