Problème au démarrage avec pc HP

[karin]

Bonjour,

je viens d'acquerir un nouveau pc avec vista...je ne rencontre que des problemes avec le demarrage (bug au demarrage).
J'ai appelé la hot line HP mais ces derniers me disent de reinitialiser le pc avec le cd d'installation...or je n'ai pas de cd d'installation vista.
Qu'1 a t'il deja eu ce souci?? Comment l'avez vous resolu?
Merci de vos reponses!

[ankhy]

...ce n'est pas facile, j'ai un Packard qui est toujours parti en réparation.
As-tu le moyen d'aller dans "restore", ou as-tu fait un CD ou DVD de sauvegarde quand tu as employé ton PC pour la 1ère fois, auquel cas tu pourrais retrouver une bonne configuration.
Tu peux aussi aller voir dans le support ou le forum HP...