Lecteur pas accessible, accès refusé ...

[kg61]

bonjour

J'ai un problème avec la copy de mon scanner du logiciel smart panel qui ne fonctionne plus alors que le reste est ok. J'ai voulu réinstaller le cd d'installation de mon scanner et il me met le message suivant E n'est pas accessible accés refusé.
Pour info il y a une pomme qui s'affiche sur mon icone du lecteur.
Pourtant sur mon cd il y a bien noté version windows et version macintosh.
Aucun soucis pour d'autres cd.
Quelqu'un a t-il une idée pour résoudre mon problème?

Bonne journée à tous