Aide et support inaccessible sous Windows Vista

[al1x]

dans le volet droit du menu démarrer, on trouve 'aide et support'.
Cette action ne fonctionne pas. J'obtiens : 'recherche d'infos sur le fichier / de help n'aboutit pas' puis une fenêtre avec message : IE ne peut pas télécharger / de help. IE n'a pas pu ouvrir ce site internet. Le site requis n'est pas disponible. Réessayer ultérieurement.