mises à jour Service Pack 2 impossibles Windows X.P

[Laurier]

Bonjour,
J'ai Windows X.P familial ,office SP2 d'origine.Depuis le début de l'année les mises à jour sont impossibles , mais c'est pour le Service Pack 3 ! ! ! A t-il était mis d'office ou est-ce moi par erreur de manipulation ? Toujours est-il que les MAJ ne se font plus et que mon P.C rame, rame ...
Voici ce qui s'affiche quand je demande la mise à jour:
le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur une ressource non disponible , cliquez sur O.K pour réessayer ou entrez ds la zone si-dessous , un autre chemin d'accés à ce dossier contenant le packtage d'intallateur "WORDRET .MSI" Utiliser la source : C/CAB/W2K2/ (les barres sont dans l'autre sens) ou , 2éme ligne Microsoft Word 2002.
Que je choisisse l'un ou l'autre il me répond :introuvable .

Que faire ? l'avance merci de vos conseils .

Léa

[Windman]

Salut :
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/dll_librairies/fiches/29989.html