Impossible de télécharger et message: iexplorer s'est arrêté

[pepitomolly]

bonjour à tous

j'ai windows vista pro internet explorer fonctionne tres bien je surf sans aucun probleme mais au moment ou je desire telecharger un driver ou n'importe quel fichier j'obtiens le message iexplorer s'est arreté

en detail j'obtiens

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: iexplore.exe
Version de l’application: 7.0.6000.16386
Horodatage de l'application: 4549b133
Nom du module par défaut: StackHash_85de
Version du module par défaut: 6.0.6000.16386
Horodateur du module par défaut: 4549bdc9
Code de l’exception: c0000374
Décalage de l’exception: 000af1c9
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.256.6
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 85de
Information supplémentaire n° 2: 8258b6bdf68a182075c554ffd72aa981
Information supplémentaire n° 3: dfc7
Information supplémentaire n° 4: 027c5711b8c88c706873151760daa3ac

Pouvez vous m"aider
merci

[Jango78]

Bonjour,

A tout hasard tenter la manip suivante dans IE7:

- menu Outils -> Options -> onglet Avancés, réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer.

Autrement vérifier que rien ne bloque le processus de téléchargement, par ex. antivirus/parefeu, ou à la rigueur voir si une restauration du système à une date antérieure de quelques jours est faisable [commande RSTRUI dans Exécuter].

Une erreur StackHash pourrait en théorie s'appliquer à une corruption de mémoire ou toute autre instabilité non déterminée.

[pepitomolly]

merci pour la reponse
j'ai tenté une reinitialisation de IE7 comme indiqué toujours e meme probleme
merci

[Jango78]

Ok... en attendant mieux, une solution de contournement est de changer de navigateur. Et ça tombe bien, la toute nouvelle version 2.0.0.4 de Firefox est sortie ce matin.

IE7 pour Vista n'est pas disponible au téléchargement chez Microsoft puisque intégré à Windows.

Par rapport au système, si pas de restauration possible, il reste encore la possibilité d'une réparation ou d'un formatage-réinstallation [cf tutos]... d'où le conseil maintes fois rabaché de sauvegarder une image disque après toute installation de Vista fraîchement activé, ou après l'achat d'un PC avec Vista préinstallé.

[pepitomolly]

j'ai essayé avec firefox c ok
encore merci