probleme avec le bouton redemarrer

[serc]

Bonjour a tous
Je suis nouveau sur le site et un peu ignare en info mais j'aurai besoin de votre aide.Voici mes petits problemes:
2 problemes:
-lorsque je veux faire un redemarrage de mon pc par la commande "redemarrer"(demarrer-arreter puis bouton redemarrer) mon pc s'arrete et ne redemarre pas.Je dois le relancer par le bouton marche-arret.Cependant a la suite d'installation de logiciels ou des maj windows lorsque qu'on me demande de redemarrer tout ce passe normalement
- Parfois lors de l'arret de mon pc celui-ci me demande de terminer manuellement plusieurs programmes (ouverture de plusieurs fenetres succesives où je dois cliquer sur "terminer maintenant"avant de voir l'ecran bleu me disant que windows se ferme.
Pourriez-vous m'aider a resoudre ces petits problemes?
Je vous en remercie d'avance.