Portable avec Windows Vista

[aureliamat]

Bonjour,

j'ia acheté il ya 3 mois un portable acer avec Windows Vista avec aucun CD d'installation.
Le portable a planté et mon mari a cru que CD "mise à niveau" était le CD d'installatin !! Replantage 1 mois après, logique il demandait une fameuse clé ( pensant qu'on l'avait déjà mise, on a pas tenu compte du message). Donc là on appelle la hotline et ils nosu disent qu'il fallait faire une sauvegarde de windows vista à l'ouvertue du portable ( ce qui n'est écrit ni sur papier ni en ouvrant l'ordi !!!) et que maintenant il faut acheter le CD d'installation mais bien sûr. Portable à 1000 € déjà !!!
Bon en gros, si ça continue on va réinstaller XP !!
Par contre une question très importante, tous mes dossiers ds le portable sont-ils perdus où y'a t'il moyern de les récupérer avec un disque dur externe par exemple ?? parce que là c'est chiant !!

Et je trouve cela illogique en achetant un portable à 1000 € de n'avoir pas de CD d'installation !!! Avez-vosu vu déjà des problèmes comme ça.
Merci pour votre aide parce que là ça craint pr mes fichiers !!! surtout les photos de ma fille (1 an de sa vie en sachant qu'elle a qu'un an !!!)

MErci pour votre aide
Aurélia

[Minihart]

Bonjour Aureliamat,

Dans la page d'acceuil il y a un post à ce sujet, comme tu es nouvelle je te donne l'adresse :

http://www.informatruc.com/forum/viewtopic.php?p=116247#116247

En espérant que cela t'aide
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Minihart

[aureliamat]

Merci d'avance

je vais eseayer ce soir...par contre je perds toutes mes données ??!

[Minihart]

Rebonjour Aureliamat,

Windows Vista démarre encore ou pas, parce que je crois qu'il démarre mais en mode restreint ce qui ne t'empêcheras pas, je pense, de faire tes sauvegardes de documents sur ton disque dur externe.
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Minihart

[aureliamat]

remerci !!

Non il ne démarre plus, c'est l'image bleu total !!!

[jjcojax]

Bonjour,

un avis...

Si tu peux sortir ton disque, il existe peut être un boitier comme pour un disque 2"" 1/2
Et ensuite, tu repêches tes données et fait les tests du disque.

Il est possible que ton disque soit encore plus petit que 2" 1/2

Et en général, la page bleue contient le nom du dernier programme ou fichier chargé qui à planté ta machine

[Minihart]

Aureliamat,

Tu devrais peut-être essayer de démarrer en Mode sans echec, c'est un mode où le sysème d'explotation dèmarre mais sans charger par exemple les drivers de la carte graphique il démarre mais en mode réduit, il se peut que la résolution de ton écran ne soit pas terrible.

Bon, pour arriver en Mode sans ehec, tu dois démarrer ton portable en appuyant toutes les secondes sur la touche F8 lorsqu'il boote, il peut se passer deux choses, soit l'une ou l'autre, soit les deux cela dépend des portables :

1) Tu arrives dans un menu te demandant sur quel périphérique tu veux booter le système, choisi ton disque dur, après séléction continue d'appuyer toutes les secondes sur la touche F8 c'est important, il est possible que ce menu n'apparaîse pas.

2) Tu arrives dans un menu avec un tas de possibilités choisi Mode sans échec, là tu sais faire tes sauvegardes sur ton disque externe.

C'est plus difficle à expliquer qu'à réaliser, ne t'inquiète pas ce n'est absolument pas difficile, mais je ne promet rien quand au résultat.

Bonne chance.
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Minihart

[Jango78]

Bonjour,