non prise en compte de certains signes (étoiles, coeurs...)

[xenusis]

j'ai du formater et depuis certains signes ou dessins ( par ex les étoiles, les coeurs...) ne sont plus pris en compte... c'est à dire que je ne les vois pas sur mon ordi et je ne peux donc plus les utiliser...
il y a t'il un programme à installer ou quelque chose à modifier pour palier à ce problème? merci d'avance pour vos réponses.