problème d'installation d'imprimante/scanner

[david08]

Bonjour tout le monde

J'ai une imprimante scanner epson DX4850, elle était installé sur mon PC et tout fonctionnait, puis d'un coup plus possible de numériser, il n'y a pas de scanner, j'essai d'imprimer, pas d'imprimante, le périphérique est inconnu.

alors je désinstalle et je réinstalle, et ça ne marche toujours pas, par contre quand je mets une feuille pour "photocopier" ça marche, il scane et imprime

j'ai essayé sur mon ordi portable et le problème est le meme.

que dois je faire?

je suis un peu perdu, car les pilotes s'installent avec le cd, mais les ordi ne les trouvent pas.

j'utilise XP SP2, et s'est branché en USB

merci de votre aide