Webcam intégrée avec un HP Pavilion

[RoLLeRCoAsTeR]

Bonjour j'ai un ordinateur portable de HP Pavillon dans la série dv6000, il a un webcam intégrer, sauf qu'elle ne fonctionne pas.

Quand je suis sur MSN, le logiciel d'msn indique a mes contactes que j'ai une web cam, mais imposible de la faire fonctionner, quand je vais voir les paramètres d'installation, j'ai le message "vérifié que votre webcam ne soit pas en cours d'utilisation"

Bref, j'ai déinstaller le logiciel, et essayer de l'installé par le site de HP, mais elle ne fonctionne pas plus. Que faire?

[Jango78]

Bonjour,

Sur le site d'HP je suppose qu'il s'agit du fichier d'installation "sp34746.exe", et dans ce cas aucune mise à jour n'a été publiée depuis le mois de Janvier.

Lien

Le problème est connu avec Vista sur la série DV6000 et on conseille de commencer par désactiver la webcam dans le Gestionnaire des périphériques, puis de redémarrer l'ordi et ensuite de la réactiver au même emplacement.

Autrement si les CD de restauration sont fournis, on peut aussi désinstaller QuickPlay, refaire l'installation de la webcam et réessayer une connexion MSN, avec éventuellement répétition de la manip dans le Gestionnaire.

[RoLLeRCoAsTeR]

Je vais essayer, je vous redonne des nouvelles! Merci