Pb ré-installation de Vista sur PC Dell

[vouvray]

Bonjour à tous !!!
Je galère sévérement avec WINDOWS VISTA... J'ai fait l'acquisition d'un PC de marque DELL (grosse config) 2 CPU disque dur 500Go 2 Gb de mem, dual Core, etc....

Bref au bout de quelques semaines, la machine s'est mise sans raison apparente à "ramer"...pour finir par basculer sur le système de restauration WINDOWS VISTA....Après plusieurs tentatives sans résultats, j'ai décidé de ré-installer WINDOWS VISTA à partir de CD.

==> Modif pour dans le setup pour que le PC BOOT sur le CD...etc... J'ai choisi l'option "Installer WINDOWS VISTA", puis accepter les conditions de licences....Là bizarre, je n'ai à aucun moment le panel me demandant ma clé de licence ????...Je choisi alors la partition (la plus grosse sur laquelle installer WINDOWS VISTA, et le panel suivant m'indique les que les copy de fichiers sont en cours (le pourcentage reste désespérément à 0 %)...Au bout d'environ 1 minute, le message d'erreur suivant apparait :

"Windows n'a pas pu attribuer de lettre d'unité à la partition sur le disque 0. La partition spécifiée n'existe pas sur le disque cible. l'erreur s'est produite lors de préparation de la partition sélectionnée pour l'installation. Code erreur : 0x80300002"

J'ai réssayé dans tous les sens, reformatage total du disque, une seule partition , en équilibrant les partitions ===> sans résultats, toujours le même message et toujours de demande de clé logiciel lors des phases d'installation !!!!

Quelqu'un aurait-il des pistes ou la solution à ce problème ???
Merci d'avance pour vos réponses....

[Jango78]

Bonjour,

Bah déjà ce message d'erreur spécifique n'est répertorié nulle part, donc j'espère que tu vas trouver quelqu'un qui s'y connait en PC Dell sous Vista.

A tout hasard la page de support technique est ICI.

[vouvray]

Merci pour ta réponse mais le support technique de DELL demande 89 euro pour donner des éléments de réponse... Je ne suis pas vraiment d'accord sur le principe !!!

[vouvray]

Précisions quant au support DELL : Il s'agit du support téléphonique !!!

[Jango78]

Certes mais le contrat de garantie, s'il existe, joue sur la base de quels critères... et si un forum te donne un conseil ayant pour conséquence des effets désastreux, où se situe le niveau de responsabilité Désolé pour l'angle juridique, vieux réflexe par déformation professionnelle.

Dans la situation présente une tentative de formatage ne mène à rien, donc soit il y a erreur quelquepart, i.e. la méthode employée n'est pas la bonne, soit le système de restauration Dell est défectueux...