impossible d'utiliser mon ordinateur

[loic12]

bonjour,
j'ai un gros problème et je ne sais pas exactement si il vient de mon pc ou de windows.
lorsque j'allume l'ordi, j'ai tout de suite ce message d'erreur qui s'affiche:


windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé:
System32\Drivers\Ntfs.sys

Vous pouvez tenter de réparer ce fichier en démarrant le programme d'installation de Windows XP avec le CD-Rom original d'installation. Choisissez "R" dans le premier écran pour démarrer la réparation.


il ne se passe rien du tout lorsque j'insere le disque d'installation et lorsque j'appuie sur des touches du clavier, l'ordi se redémarre pour ré-atterrir sur ce message (certaines touches n'ont pas cet effet).

merci de m'aider si vous le pouvez

[jjcojax]

Bonjour,

il est possible que tu n'ai pas mis le lecteur CD en 1er dans le "setup du BIOS" (via "press Del to enter setup)

Tu recherches soit Boot, Boot sequence, ou Boot priority

Si le CD démarre avant le disque, et que ton CD est bon, tu arrives sur une page de bienvenue.

Réparer avec R -> console de récupération
Enter installation (qui répare la version si...) (il faut le bon n° de licence)

Si tu as la console, tu dois choisir une version (-> 1)
le mot de passe est probablement vide -> enter
et il faut taper une ligne de commande pour remettre le fichier détruit

Si tu me donnes la lettre du lecteur CD, je te fais la ligne de commande
-> tapes MAP et la machine te donne la lettre de chaque disque/lecteur CD/DVD

[loic12]

merci jjcojax

mais je pense que je me suis mal exprimé
en fait je n'accède meme pas au bureau je suis devant une page noire avec ce message je ne peut rien faire du tout !!! il revient si je redémarre l'ordi, enfin je ne vois pas quoi faire !