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Adobe CS3 WEB PREMIUM  
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Minihart
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Inscrit le: 05 Sep 2006
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MessagePosté le: 27 Sep 2007 12:33    Sujet du message: Adobe CS3 WEB PREMIUM Répondre en citant

Bonjour à tous,

J'ai un ami qui vient d'acquérir, le suite d'adobe (CS3 Web Premium). L'installation se passe correctement mais à la fin de celle-ci il met un message comme quoi il n'a pas pu installer Acrobat Reader 8.0 Professionnel. Surpris

Quelqu'un aurait-il une idée.

Merci d'avance pour vos réponses. Très content
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Minihart
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Piero
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MessagePosté le: 03 Oct 2007 19:42    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir

Quelques questions...

Y a t-il un message d'erreur particulier? Quelquechose à noter dans l'observateur d'évènement?
Les antivirus/firewall étaient bien désactivé pendant l'installation?
Sur quel OS essaye-t-il d'installer la suite de Adobe? Windows Xp? Vista? Mac OS?

Tiens nous au cournat
À la prochaine
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Minihart
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MessagePosté le: 04 Oct 2007 8:56    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Piero,

1)Aucun message d'erreurs, si ce n'est qu'à la fin de l'installation il y a une fenêtre avec tout ce qui a été installé et Acrobat Pro 8.0 se trouve en rouge en disant qu'il n'a pas été installé.
2)Non, il a Bit Defender.
3)Windows Vista

Merci de m'aider Très content
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Minihart
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Piero
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MessagePosté le: 04 Oct 2007 21:26    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir

Minihart a écrit:
2)Non, il a Bit Defender.


Il est souvent conseillé de désactiver les antivirus/firewall lors de l'installation de logiciels (enfin de logiciels sûrs...)

Peut être une piste à essayé

Pas de messages d'erreur dans le journal des évènements? (menu démarrer, exécuter, eventvwr.exe)

Tiens nous au courant


À la prochaine
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Minihart
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MessagePosté le: 05 Oct 2007 11:18    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Piero,

Ok, je vous tiens au courant. Accord
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Minihart
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