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Minihart Accro


Inscrit le: 05 Sep 2006 Messages: 248 Localisation: Belqique
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Posté le: 27 Sep 2007 12:33 Sujet du message: Adobe CS3 WEB PREMIUM |
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Bonjour à tous,
J'ai un ami qui vient d'acquérir, le suite d'adobe (CS3 Web Premium). L'installation se passe correctement mais à la fin de celle-ci il met un message comme quoi il n'a pas pu installer Acrobat Reader 8.0 Professionnel.
Quelqu'un aurait-il une idée.
Merci d'avance pour vos réponses.  _________________ Minihart |
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Piero Super Modérateur


Inscrit le: 24 Avr 2006 Messages: 2172 Localisation: Paris (France)
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Posté le: 03 Oct 2007 19:42 Sujet du message: |
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Bonsoir
Quelques questions...
Y a t-il un message d'erreur particulier? Quelquechose à noter dans l'observateur d'évènement?
Les antivirus/firewall étaient bien désactivé pendant l'installation?
Sur quel OS essaye-t-il d'installer la suite de Adobe? Windows Xp? Vista? Mac OS?
Tiens nous au cournat
 _________________
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Minihart Accro


Inscrit le: 05 Sep 2006 Messages: 248 Localisation: Belqique
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Posté le: 04 Oct 2007 8:56 Sujet du message: |
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Bonjour Piero,
1)Aucun message d'erreurs, si ce n'est qu'à la fin de l'installation il y a une fenêtre avec tout ce qui a été installé et Acrobat Pro 8.0 se trouve en rouge en disant qu'il n'a pas été installé.
2)Non, il a Bit Defender.
3)Windows Vista
Merci de m'aider  _________________ Minihart |
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Piero Super Modérateur


Inscrit le: 24 Avr 2006 Messages: 2172 Localisation: Paris (France)
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Posté le: 04 Oct 2007 21:26 Sujet du message: |
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Bonsoir
| Minihart a écrit: | 2)Non, il a Bit Defender.
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Il est souvent conseillé de désactiver les antivirus/firewall lors de l'installation de logiciels (enfin de logiciels sûrs...)
Peut être une piste à essayé
Pas de messages d'erreur dans le journal des évènements? (menu démarrer, exécuter, eventvwr.exe)
Tiens nous au courant
 _________________
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Minihart Accro


Inscrit le: 05 Sep 2006 Messages: 248 Localisation: Belqique
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Posté le: 05 Oct 2007 11:18 Sujet du message: |
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Bonjour Piero,
Ok, je vous tiens au courant.  _________________ Minihart |
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