Problème d'imprimante Dell sous Vista [Résolu]

[TREPPIN]

Bonjour,

J'ai changé d'ordinateur DELL. Mon ancien fonctionnait sous XP pro. Mon nouvel ordinateur est sous vista. J'ai connecté mon ancienne imprimante DELL A 920. Le Driver a été correctement installé, du moins je le pense. En effet, dans le panneau de configuration, le logo de l'imprimante apparaît avec la mention "prêt" et un trait vert. lorsque je veux imprimer une page du Web,j'obtiens le message "l'impression a échoué au début du document ". Pas de réaction de l'imprimante également quand j'essaie d'imprimer un fichier.

Pouvez-vous m'aider?

Merci et
bien cordialement.

[Jango78]

Bonjour,

Vérifier à tout hasard via le site support de Dell si une mise à jour est nécessaire... la dernière version des pilotes Vista datent d'Avril 2007.

Lien

[TREPPIN]

Merci pour votre aide.

J'ai effectivement resolu mon problème en installant les mises à jour sur le site de DELL.

Cordialement.

[Jango78]

Ok...

et merci pour le retour d'info.