Problème de détection avec mes ports USB

[tom5659]

bonjour
petit problème avec certains ports USB? il sembvlerait que les pilotes soient endommagés (j' avoue que je ne comprend pas grand-chose a tout ca...).
j ai acheté récemment un nouveau lectur mp3 MTP (samsung YP-K3) et mon ordinateur ne le détecte pas. lorsque je vais sur le gestionnaire de périphériques, il est mentionné mais je ne peux pas y accéder. lorsque je vais voir les propriétés, ca me dit:


"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"

j ai essayé de réinstaller les pilotes du lecteur mp3 mais ca n a rien changé et j avoue que je suis un peu perdu donc si voous pouviez me donner une astuce ca m arrangerait bien.
merci d avance

[Boubox]

Salut tom5659,

Quel est la marque et le modèle de ton PC ?
Quel système d'exploitation utilises-tu ? (windows XP (32 ou 64 bits), vista, 2000, Mac, ...)

Tiens nous au courant !
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Que la Force soit avec vous ! ----- Quand le sage montre du doigt, il n'y a que les BOULETS et les TROLLS qui regardent le doigt...

[tom5659]

excusez moi j y ai pas pensé...
mon ordi est un packard-bell IMEDIA VP9668 avec systeme d exploitation windows vista premium.
processeur intel core 2 CPU 6600 2.40ghz
je sais pas quoi vous dire d autre donc si besoin demandez moi.
merci d avance de vous pencher sur mon probleme

[Boubox]

J'avais oublié de te demander :

Est-ce que ça ne marche pas qu'avec ton lecteur MP3 ou avec tous le matériels qui se connectent en USB ? (Clé, imprimante, ...)

S'il ne s'agit que de ton lecteur, alors précise le modèle que tu possèdes.(YP-3KJAB, YP-3KJQB/XEF, YP-3KJQR ou YP-3KJZB)

En effet, je suis aller sur le site Samsung est apparemment tous ces modèles ne fonctionnent que sur XP. Il faut une petite mise à jour pour qu'il marche sur Vista ! (normalement...)
Et cette "mise à jour" dépend du modèle.

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[tom5659]

bonjour a tous
ca y est ca marche c etait juste windows media player qui buggait.
tout marche nickel maintenant merci quand meme d avoir pris le temps de reflechir a mon probleme.
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merci de repondre c important