La connexion coupe, obligé de redémarrer mon PC

[bozzo28]

Oui quand il y a coupure, que j'enlève la fiche, les 2 voyants s'éteignent, quand je remet la fiche ils se rallument (l'un après l'autre). Mais quand je dis que je clique sur l'icône wanadoo pour établir la connection je parle de l'icône wanadoo qui est sur le bureau.

[jaso]

je regarde sur forums les pb de mise à jour et eventuellement de connexion manuelle sans CD wanadoo
à plus tard
ps:quelle est ta version du logiciel Wanadoo ?

[bozzo28]

la version de mon logiciel est : Version 7.1.2.a
J'ai du mal à croire que ça arrêtera de couper ma connection le fait d'avoir une nouvelle version du logiciel, mais bon...c'est vous le pro..

[jaso]

je commence à lire et te fais part
ici

[jaso]

[bozzo28]

ça y est j'ai installé le pilote, le modem a réagi à cette nouvelle installation en éteignant le voyant "ADSL" qui s'est mis à clignoté et a fini par se stabiliser. Pour le moment ça a l'air de marcher, j'en suis à 2h26 de connection sans coupure mais en même temps on ne sait jamais quand ça va couper donc si ça se trouve dans une heure ça sera de nouveau coupé.

[jaso]

bonsoir

[bozzo28]

ça vient tout juste de couper, et zut je commençais à y croire...

[jaso]

bonsoir

je te livre ce que j'ai trouvé qui concerne la désinstallation de l'espace wanadoo et la config d'une nouvelle connexion. Tu trouveras les instructions pour la mise en oeuvre
en bas de page

[bozzo28]

Je ne vais pas pouvoir le faire avant ce week-end ont je vous tiendrais au courant. ça me semble assez simple de le faire même pour moi. Encore merci

[bozzo28]

ça y est j'ai fait ce qui est expliqué sur le site renvoyé par le lien....J'ai réussi à me connecter normalement...nous verrons par la suite, si vous n'avez pas de mes nouvelles c'est que tout marche ! encore merci à ceux qui m'ont aidé !

[bozzo28]

c'était trop beau !! ça coupe encore !!! Quand je clique sur les deux petits ordinateurs dans la barre des tâches, dans "connection en utilisant" il y a "ISDN canal ZXDSL 852 WAN PPPoA Adapter" , "Modem - Smart Link 56K Modem (COM3)" ou "ISDN canal ZXDSL 852 WAN PPPoA Adapter (13)". Sur le site renvoyé par le lien ils disent de cliquer sur (et seulement sur) "ISDN canal ZXDSL 852 WAN PPPoA Adapter", ce que j'ai fait....mais rien !!!!!!
Merci de m'aider svp....

[jaso]

bonsoir bozzo28

c'était un peu la solution du désespoir ! je n'y croyais pas trop.
Cela pose-t-il problème de changer de modem, un coût ? Si ce n'est pas le cas, c'est ce que je ferai.
Sinon, ma compétence n'est pas suffisante pour cibler la partie défaillante: échauffement d'un composant, conflit logiciel...et je le regrette.
bonne soirée

[bozzo28]

je crois que je vais essayer de changer de modem, je ne sais pas s'il va y avoir un coût...mais il va falloir qu'il me trouve une solution !!
merci quand même pour ton aide Jaso.

[jaso]

bonsoir

sur le site d'Orange /Assistance/ Connexion, il y a la méthode pour configurer ton modem avec Vista mais les infos pour XP s'y trouvent aussi.
bonne soirée