La connexion coupe, obligé de redémarrer mon PC

[bozzo28]

Je travaille sur un PC H5530 de Packard Bell et j'utilise une connection ADSL de chez Wanadoo. Depuis plusieurs mois, durant le temps où je suis connectée, la connection se coupe et il est impossible de la redémarrer sans redémarrer tout le PC. J'ai eu beau essayer de réinstaller (avec le cd) la connection ADSL mais rien n'y fait le problème persiste. Merci de votre aide...

[THE KING]

Slt, tu as essayer de vider la mémoire du modem !?
Vider la mémoire du modem: Retirer l'alimentation du modem.+ Arrèter pc.+ Attendre +ou- 10 min.+ Rebrancher alimentation du
modem.+ Attendre que les voyants lumineux du modem soient tous allumés.+ Démarrer pc.
Et vois ce que ca donne !!!
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Windows XP Pro. SP3
Intel Core 2 Duo E4300
(2 x 1.8 gHz, 2Mb cache, bus 800 mHz)
2 Gb DDR2 Ram 667 mHz
Disque dur 320 Gb SATA
nVidia GeForce 7500LE
(Sorties DVI & TV) 256 Mb / 512 MbHm

[bozzo28]

J'ai oublié de préciser que j'utilise windows XP Edition familiale.
Sinon j'ai essayé de décharger le modem comme expliqué avant mais rien n'y fait....!

[THE KING]

Sorry, je vois plus !!! En plus "Wanadoo" connais pas !!!
Attend un peu, quelqu'un pourra certainement te diriger !!!

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Windows XP Pro. SP3
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nVidia GeForce 7500LE
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[Piero]

Bonsoir

Quel matériel utilises tu pour te connecter à internet? Livebox? connectée en USB ou en réseau filaire RJ45 classique?

Tiens nous au courant

@+
_________________

[bozzo28]

J'utilise donc un forfait ADSL Wanadoo. j'ai un modem (ZXDSL 852) qui est relié à mon PC par un port USB et une fiche. Sinon j'ai remarqué que quand j'allume mon PC il y a seulement le voyant PWR qui s'allume, l'autre (ADSL) ne commence à clignoter que quelques temps après et se stabilise au moment où le bureau est fini d'être installé.
Voilà je compte sur vous
merci

[jaso]

bonsoir à tous

[bozzo28]

Il n'y a pas de triangle rouge ou vert mais un petit dessin représentant mon modem dans la barre des tâches. Quand le voyant clignote il y a une petite croix rouge dans un fond blanc sur ce dessin, à la fin du clignotement la petite croix disparait et le dessin reste dans la barre de tâche.
Quand la connection se coupe les voyants restent tous les deux allumés, et le dessin dans la barre de tâche reste pareil que quand les deux voyants sont allumés (autrement dit pas de petite croix).
Est-ce que si je vais changer mon modem à France Télécom le problème cessera ?

[jaso]

bonjour bozzo28

retire la fiche USB entre PC et modem avec précaution d'usage (retirer le périphérique dans barre des tâches) puis réinsère la. Dis-nous si la connexion se réinitialise comme pour un démarrage.

ps: pas obligé d'attendre une déconnexion pour faire le test

[bozzo28]

Une fois que j'ai retiré la fiche USB et que je l'ai remise, seul le voyant rouge (PWR) s'est allumé et ensuite l'autre (ADSL) a commencé à clignoter et a fini par ne plus clignoter.

[jaso]

je comprends que ta connexion redevient normale après le retrait de la fiche.
lorsque ta connexion se coupe d'elle-même, les voyants sont-ils éteints tous les 2, un seul, lequel ? remarque le puis essaie d'enlever la fiche USB et de la remettre.
Observe ce qui se passe et dis-le nous
à plus

[bozzo28]

Quand la connection se coupe les deux voyants sont toujours allumés. Quand la connection se coupe, que j'enlève la fiche et que je la remet, les deux voyants s'allument (le "PWR" en premier et le "ADSL" ensuite).

[jaso]

[bozzo28]

oui c'est dans le cas d'une interruption involontaire de la connection. A ce moment il n'y a pas de croix sur le petit icône car les deux voyants sont encore allumés (la croix s'affiche quand le voyant "ADSL" n'est pas allumé). Non je ne retrouve pas la connection après avoir enlevé la fiche USB et l'avoir remise, en fait quand je clique sur l'icône wanadoo pour me connecter la fenêtre de connection ne s'ouvre même pas.

[jaso]

quand tu as coupure,
que tu enlèves la fiche -> les 2 voyants s'éteignent
tu remets la fiche -> se rallument tous les 2, un après l'autre
mais l'icone Wanadoo de la barre des tâches n'ouvre pas de fenêtre pour se reconnecter
Est-ce exact ?