bonsoir,
n'ayant pas epayer mon abonnement à norton antivirus, je n'étais pas au courant que je pouvais toujours utiliser mon norton internet sécurité. résultats des courses je me suis retrouver avec pleins de virus sur mon pc et principalement un qui me dérange et qui c'est logé dans un fichier C:Windows/system32.dll.
je n'arrive pas à lancer mon anti virus que j'ai repayer pour qu'il me les enlève et je ne sais plus quoi faire.
je me dis que la seule solution est de désinstaller mon windows XP et de le réinstaller à partir d'un cd rom qu'on m'a prêté. mais je ne sais pas comment faire pour désinstaller windows XP...
est-ce une bonne idée ou mes virus seront toujours là ????
je commence à désespérer vu que je ne plus me connecter à internet ni utiliser word ou mon lecteur dvd correctement.
s'il vous plaît aidez moi si vous avez la solution.
merci beaucoup d'avance.
cici