ce périphérique ne peut démarer (code 10)

[deltour]

voilà mon problème j'ai un disque dur externe marque maxtor 3200 et depuis aujourd'hui impossible d'avoir une connexion avec mon pc

j'ai regardé dans le gestionnaire des périphériques et voilà le message que j'ai trouvé : ce périphérique ne peut démarer (code 10)

je possède un windows XP éd familial SP2 et je viens de refaire une mise à jour de mon windows

Pouvez vous m'aider à résoudre mon problème étént donné que mon disque dur externe contient toutes les photos de mon dernier voyage ainsi que le discours sous forme de film du prochain mariage de mon fils

merci bcp

[TREBLA]

Bonjour -si tu utilises un pc de bureau,tu peux ouvrir le boîtier de ton externe et le brancher en slave sur une nappe ID ,ce qui te permettrait tout d'abord de récupérer ce qu'il y a dessus,du moins si c'est du côté usb que çà foire.Ton device manager ne dit rien sur l'usb mass storage??
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Vista Ultimate 64 Bits SP1
Asus P5W DH Deluxe
Intel Core 2 Duo E6600
NVidia GeForce 7900GS
4 GO -800 DDR2 SDRAM
HD-2X WDC=1000GO

[deltour]

que veux tu dire par cela :

Ton device manager ne dit rien sur l'usb mass storage??

j'ai désintallé le péréphérique et puis j'ai fait "ajout d'un nouveau matériel " le pc détecte le nouveau matériel mais après un certain temps il me dit un problème est survenu pendant l'installation d'où risque de ne pas fonctionner correctement

je recherche absolument un moyen de récupérer mes données et mes fichiers étant donné l'importance de ceux-ci

la clé USB fonctionne j'y ai placé un autre disque dur externe et le pc l'a reconnu

merci de m'avoir déjà répondu Peux tu me dire comment faire

de plus je ne vois pas le périphérique dans la gestion des disques alors qu'il a détecté le matériel dans le gestionnaire de matériel
et qu'il y met un triangle jaune avec un point exclamation

merci de m'aider

[TREBLA]

[deltour]

de bureau avec un disque dur interne et 3 partitions

[deltour]

si je dois le placer dans mon pc peux tu m'expliquer comment faire car je ne suis pas une experte
merci pour ton aide

[TREBLA]

Bonsoir-lorque tu ôtes le boitier de ton disque dur externe ,tu peux le brancher en interne de la même façon qu'un hd interne-la seule chose à vérifier c'est qu'il soit sur la position "slave"
tu trouveras des explications avec photos ici- http://www.revioo.com/articles/a1724_0.html
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[deltour]

j'ai ôté les 2 vis du boitier de mon maxtor mais je n'arrive pas à l'ouvrir

as tu une idée de comment il s'ouvre y-a-t-il des clips ???

merci

[TREBLA]

Bonjour ,normalement il y a 4 vis et un clips -regarde si deux de ces vis ne sont pas cachées sous des tampons......
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[deltour]

je ne vois pas de tampons
est ce que tu penses que si je casse le boitier je risque des problèmes avec le disque dur qui se trouve à l'intérieur ???

[TREBLA]

Bonjour,ce n'est pas la bonne méthode,tous les boitiers ont peut-être leurs particularités pour le démontage ,mais tous se démontent;il vaut mieux chercher un peu plus pour le démonter proprement que d'en venir à des procédés d'entreprise de démolition.Tu peux aussi demander l'aide du magasin informatique de ton coin.
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