Assistance à distance

[cruci]

Bonjour, quelle bonne idée que ce forum. Bravo!

J'ai quelques problèmes à accéder à l'assistance à distance, un message d'erreur disant que le serveur n'est pas disponible. Nous avons essayé tant avec MSN qu'avec la demande par courriel mais niet... toujours impossible de se brancher. Nous avons, mon ami et moi, un "router" et utilisons évidemment Windows XP.

Quelqu'un a déjà eu ce problème, une solution ?

Merci pour votre support et bonne continuation.

[Dan]

Je crois que c'est un problème de firewall.

Si le firewall de Xp est activé chez votre ami, désactivez le.

=> http://informatruc.com/firewall.html

[cruci]

Les firewalls, tant dans ma machine que dans celle de mon ami ne sont pas activés...