Je ne recois plus de mails

[dauph49]

Bonjour,

Depuis mon retour de vacances (il y a 4 jours) ma messagerie club-internet ne fonctionne plus. Tout au moins je ne peux recevoir de messages mais je peux toujours en envoyer.

Dès que je lui demande d'aller vérifier si j'ai de nouveaux messages on me demande mon nom d'utilisateur ainsi que mon mot de passe.

Quelqu'un aurait il la solution ?

d'avance merci

[Piero]

Bonsoir

Tu utilises un Webmail pour aller consulter tes mails? Ou tu utilises Outlook, Outlook Express, Thunderbird ou un autre client de messagerie?

[dauph49]

Bonjour,

J'utilise windows mail, suite à ce problème, j'ai voulu essayé d'utiliser mon webmail au cas où mais voila ce que j'ai eu comme message en retour :
"Attention,
Votre offre de connexion ne vous permet pas d'utiliser ce service. "

Cordialement

Vincent

[dauph49]

Dès que j'essaie d'aller récuperer mes messages, je reçois ça :

Compte : 'pop3.club-internet.fr', Serveur : 'pop3.club-internet.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR Authenticate error / Identification erronée', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92