Norton antivirus rebelle !!!!!!

[anszy]

Bonjour
Utilisateur d'un PC sous XP (celeron 1.7GHz, 512 Mo DDR, DD 120Go), norton antivirus s'est désactivé. Il est rebelle car malgré mon statut d'administrateur, je ne peux ni le réinstaller ni le désinstaller. C'est très genant car j'ai voulu installer un autre antivirus (zoneAlarm Secirity), norton étant présent sur le PC cause un conflit.
Aidez-moi à désinstaller mon Norton rebelle. Merciiiiiii .

[Laurent]

Bonjour & Bienvenue,

Je déplace ton sujet dans le forum Sécurité et Virus.

@+

[lerenard]

Salut,

Tout d'abord tu désisntalles tout ce que tu peux avec l'outil d'ajout/suppression de Windows. (ou le CD de Norton)

Ensuite sers toi de la recherche de Windows en demandant d'activer la recherche pour les dossiers systéme et les dossiers cachés, et tapes Norton = supprimes tout.

Même chose en tapant Symatec = supprimes tout.

Vas voir dans C/Document en setting/ all User application data si il n'y a pas un dossier symantec ou Norton qui traine encore.
Idem dans C/document and setting ton nom et application data.
Puis regardes aussi dans local setting.
Je sais c'est galére mais c'est une pieuvre cette daube de Norton.

Bon le registre maintenant.

SAUVEGARDE TON REGISTRE AVANT

Vas sur démarrer et executer et tapes "regedit" puis valides par OK.
Vas sur l'onglet "édition" puis "rechercher"
Tapes "symantec" quand le registre trouve quelques chose = supprimes
Appuie sur F3 pour contuniuer la recherche et supprimes tout ce qui est Symantec.(ainsi de suite F3, supprimes ect, tant qu'il y en a)

Recommence quand c'est fini en tapant "norton".


Quand il n'y a plus rien (fais gaffe, c'est long !) redémarres.

Essayes d'installer ton autre anti-virus.

A+

[KIFT69]

Salut


Si tu a acheté ton ordi dans une grande surface (comme carrefour) et que Norton etait preinstaller va sur le site du fabriquant de ton ordi.Il doit avoir un patch pour le desinstaller.


@+